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Guide de l'utilisateur du poste téléphonique Synapse SB67020
Procédures communes de dépannage
Suivez ces procédures pour résoudre les problèmes fréquemment rencontrés.
Résolution des problèmes fonctionnels généraux
Si l'écran est blanc ou l'appareil ne fonctionne pas du tout :
Vérifiez que la prise est bien branchée dans une prise de courant non alimentée
par un interrupteur mural.
Vérifiez que la prise est sous tension. Essayez de brancher un autre appareil
électrique. Si rien ne marche, contactez un électricien ou utilisez une autre prise
de courant.
Vérifiez que la prise de courant direct est branchée dans la prise d'alimentation
de l'appareil.
Les appareils du système ne sont pas immédiatement actifs lorsqu'ils sont
allumés et après une panne de courant. Prévoyez au moins 30 secondes pour
que l'appareil démarre.
Si votre poste est alimenté par câble Ethernet (PoE), demandez à l'administrateur
de votre système de confirmer que le commutateur PoE fonctionne
correctement.
Si l'appareil est lent, ne répond pas, ou se comporte de manière
inhabituelle :
Réinitialisez l'appareil en appuyant sur le bouton de RESET à l'arrière du poste pendant
moins de cinq secondes ou en coupant et rétablissant l'alimentation électrique.
Pour rétablir les réglages par défaut en usine d'un poste :
Insérez un crayon ou un trombone dans l'orifice de réinitialisation du poste et appuyez
sur le bouton de RESET pendant plus de cinq secondes.
Dépannage
Si l'on appuie sur le bouton RESET pendant plus de cinq secondes, on
efface toutes les données et tous les réglages.
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