Appels Entrants - Synapse SB67020 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur du poste téléphonique Synapse SB67020

Appels entrants

Votre poste ne reçoit pas les appels entrants.
Cause probable
Les notifications d'appel
entrant ont été supprimées
ou retardées, ou les appels
entrants sont redirigés par le
poste, ou les appels entrants
ne sont pas dirigés vers le
poste.
Le volume de la sonnerie est
trop bas ou un délai de
sonnerie est défini.
Vous recevez seulement les numéros de l'afficheur, pas les noms de l'afficheur.
Cause probable
Il est possible que votre
prestataire de services de
téléphone T1 utilise des
protocoles de signaux
DMS-100 ou 5ESS, qui ne
sont pas compatibles avec la
transmission du nom par
l'afficheur.
Dépannage
Retourner à la table des matières
Mesure corrective
Vérifiez que Ne pas déranger est inactif. Vérifiez

que NPD ne figure pas dans le coin supérieur
droit de l'écran du poste. Appuyez sur MENU, puis
1, puis 5 (Mode indicateur d'appels) ou MENU,
puis 1, puis 4 (Mode indicateur de ligne) pour
rendre cette fonction inactive.
Mode indicateur d'appels uniquement—Vérifiez

que Renvoi tout appel est inactif. Vérifiez que REV
ne figure pas dans le coin supérieur droit de
l'écran du poste. Appuyez sur MENU, puis 1, puis
6 pour inactiver cette fonction.
Mode indicateur d'appels uniquement—Les

appels entrants peuvent être dirigés vers un
Groupe de sonnerie ou une File d'attente d'appels
qui en fait partie. Les appels peuvent également
être redirigés par des numéros SDA et par
acheminement des lignes.
Appuyez sur la touche VOL+ pour augmenter le

volume de la sonnerie.
Vérifiez que le délai de sonnerie est inactif.

Appuyez sur 
MENU –> 2 –> 3 –> 2 (Mode indicateur d'appels) 
ou MENU –> 2 –> 2 –> 2 (Mode indicateur de
ligne) pour régler le délai de sonnerie.
Mesure corrective
Adressez-vous au prestataire de services en ce

qui concerne l'obtention de signaux PRI-NI2.
143