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Garantie und Reparaturen
Ihr lokaler Fachhändler und die Verkaufstelle
können eine Garantiebeurteilung ohne
Rücksprache mit Horizon nicht durchführen.
Dies gilt auch für Garantiereparaturen. Deshalb
kontaktieren Sie in einem solchen Fall den
Händler, der sich mit Horizon kurz schließen wird,
um eine sachgerechte Entscheidung zu fällen, die
Ihnen schnellst möglich hilft.
Kostenpflichtige Reparaturen
Liegt eine kostenpflichtige Reparatur vor,
erstellen wir einen Kostenvoranschlag, den
wir Ihrem Händler übermitteln. Die Reparatur
wird erst vorgenommen, wenn wir die Freigabe
des Händlers erhalten. Der Preis für die
Reparatur ist bei Ihrem Händler zu entrichten.
Bei kostenpflichtigen Reparaturen werden
mindestens 30 Minuten Werkstattzeit und die
Rückversandkosten in Rechnung gestellt. Sollten
Garantie und Service Kontaktinformationen
Land des Kauf
Horizon Hobby
Deutschland
Horizon Technischer Service
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wir nach 90 Tagen keine Einverständniserklärung
zur Reparatur vorliegen haben, behalten wir uns
vor, das Produkt zu vernichten oder anderweitig
zu verwerten.
ACHTUNG: Liegt eine kostenpflichtige
Reparatur vor, erstellen wir einen
Kostenvoranschlag, den wir Ihrem Händler
übermitteln. Die Reparatur wird erst
vorgenommen, wenn wir die Freigabe des
Händlers erhalten. Der Preis für die Reparatur
ist bei Ihrem Händler zu entrichten. Bei
kostenpflichtigen Reparaturen werden
mindestens 30 Minuten Werkstattzeit und die
Rückversandkosten in Rechnung gestellt.
Sollten wir nach 90 Tagen keine
Einverständniserklärung zur Reparatur
vorliegen haben, behalten wir uns vor, das
Produkt zu vernichten oder anderweitig zu
verwerten.
Adresse
Christian-Junge-Straße 1
25337 Elmshorn, Deutschland
Telefon/Email Adresse
+49 (0) 4121 2655 100
service@horizonhobby.de