SMA SUNNY HOME MANAGER Instructions D'installation page 63

SMA Solar Technology AG
Problème
L'assistant de configuration de
l'installation ne répertorie
aucun nouvel appareil SMA
raccordé via Speedwire ou
bien ne les répertorie pas tous ?
L'assistant de configuration de
l'installation répertorie vos
propres appareils et des
appareils étrangers à
l'installation.
L'assistant de configuration de
l'installation ne trouve aucun
Sunny Home Manager
possédant le numéro de série et
le code d'enregistrement
indiqués.
Instructions d'installation
Cause et solution
Le routeur/commutateur réseau utilisé dans le réseau désactive
les ports LAN en cas d'inactivité apparente pour économiser de
l'énergie. Il est ainsi impossible d'établir la connexion à l'appareil
SMA.
Solution :
• Configurez le routeur/commutateur réseau de façon à ce
que les ports LAN ne soient pas désactivés.
Le commutateur réseau en place dans le réseau utilise l'IGMP
Snooping. La connexion à l'appareil SMA est alors coupée en
cas d'inactivité apparente et ne peut pas être rétablie par la suite.
Solution :
• Désactivez la fonction IGMP Snooping dans le
commutateur réseau.
Une installation Bluetooth étrangère située dans le champ de
portée de l'émetteur radio du Sunny Home Manager utilise le
même NetID que votre installation Bluetooth.
Solution :
• Déterminez un NetID libre pour votre installation avec
Sunny Explorer (voir Aide du Sunny Explorer).
• Réglez le NetID déterminé dans tous les appareils.
Vous avez éventuellement mal saisi le numéro de série et/ou le
code d'enregistrement.
Solution :
• Assurez-vous que vos saisies sont correctes.
Il est possible que l'enregistrement ait débuté antérieurement sans
qu'il n'ait été entièrement terminé.
Solution :
• Réinitialisez complètement le Sunny Home Manager
(voir chapitre 9.6).
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas raccordé
correctement au routeur.
Solution :
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est raccordé
correctement au routeur (voir chapitre 7.3).
9 Recherche d'erreurs
HoMan-IA-fr-15 63