Publicité
Régulateur tout électrique EPG
Réparation à prix fixe
Le service de réparation à prix fixe est proposé pour la plupart des produits
standard. Ce programme vous offre un service de réparation pour vos produits
en vous permettant de savoir à l'avance le coût de cette réparation. Tout travail
de réparation, pièces remplacées et main-d'œuvre, est pris en charge par la
garantie de service standard Woodward (garantie produit et service Woodward
5-01-1205).
Réusinage à prix fixe
Le service de réusinage à prix fixe est très similaire à l'option de réparation à
prix fixe, à ceci près que l'unité vous sera retournée dans un état « quasi-neuf »
et qu'il est pris en charge par la garantie produit complète standard Woodward
(garantie produit et service Woodward 5-01-1205). Cette option s'applique aux
produits mécaniques uniquement.
Retour d'équipement pour réparation
Si un contrôle (ou tout autre élément d'un contrôle électronique) doit être
retourné à Woodward pour réparation, veuillez contacter Woodward à l'avance
pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Lors de l'expédition du ou des
éléments, indiquez les informations suivantes :
nom et emplacement d'installation du contrôle ;
nom et numéro de téléphone de la personne à contacter ;
numéros complets de pièces et de série Woodward ;
description du problème ;
instructions décrivant le type de réparation souhaité.
Empaquetage d'un contrôle
Utilisez les matériaux suivants pour expédier un contrôle :
capuchons de protection sur tous les connecteurs ;
enveloppes de protection antistatique sur tous les modules électroniques ;
matériaux d'emballage ne risquant pas d'endommager la surface de
l'unité ;
au moins 100 mm (4 pouces) de matériaux d'emballage standard bien tassés ;
un carton d'emballage à double paroi ;
du ruban adhésif solide pour renforcer la structure du carton.
28
Pour éviter d'endommager les composants électroniques
pour cause de manipulation incorrecte, lisez et observez
les précautions stipulées dans le manuel Woodward 82715,
Guide for Handling and Protection of Electronic Controls,
Printed Circuit Boards, and Modules.
Manuel FR82493
Woodward
Publicité
