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Dépannage
Problème
Le projecteur ne s'allume pas.
Absence de Google Play.
Le projecteur ne peut pas projeter l'écran sur
des téléphones mobiles ou des ordinateurs
portables via des câbles USB-C™.
Le projecteur ne peut pas se connecter avec
des haut-parleurs ou des écouteurs
Bluetooth.
Origine
Le cordon d'alimentation n'alimente pas
l'appareil en électricité.
La batterie s'épuise et est basse tension.
Aptoide, au lieu de Google Play, est fourni
pour le téléchargement d'applis de diffusion.
Les téléphones mobiles ou les ordinateurs
portables ne disposent pas de la
fonctionnalité DisplayPort.
Le câble USB-C™ n'est pas compatible.
La fonction Bluetooth n'est pas activée.
L'appareil Bluetooth et le projecteur ne sont
pas à moins de 8 mètres l'un de l'autre.
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Solution
Branchez le cordon d'alimentation dans la prise secteur
située à l'arrière du projecteur et branchez-le dans la
prise secteur. Si la prise secteur est dotée d'un
interrupteur, assurez-vous que celui-ci est activé.
Branchez l'adaptateur secteur pour charger le
projecteur jusqu'à ce que le voyant passe au vert. Puis
appuyez et maintenez le bouton d'alimentation du
projecteur pendant 3 secondes pour l'allumer.
Sur l'écran d'accueil de BenQ Launcher, sélectionnez
l'icône Aptoide pour accéder au marché des applis et
télécharger des applis pour diffuser du contenu.
Assurez-vous que le port USB-C™ sur l'appareil
dispose de la fonctionnalité DisplayPort (avec un circuit
intégré DisplayPort à l'intérieur), prend en charge la
version 1.1 (ou supérieure) de DisplayPort et les
fréquences indiquées dans
« Fréquences de
fonctionnement » à la page
125.
Utilisez un câble USB-C™ Gen 3.1 pour assurer une
bande passante suffisante pour la transmission des
données multimédia.
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée sur
l'appareil Bluetooth et comme sur le projecteur. Voir
« Association/Connexion à un haut-parleur ou un
casque Bluetooth » à la page 78
pour plus de détails.
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