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Fehlerbehebung für Wi-Fi® Internet Viewing
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Verbindungsprobleme
LUVION
Premium Baby products
Problembeschreibung/Fehler
Ich kann mein Produktmodell
unter „Kamera hinzufügen"
nicht finden.
Ich kann mich auch nach der
Registrierung nicht anmelden.
Ich erhalte die Fehlermeldung:
„E-Mail-ID ist nicht registriert".
Was mache ich, wenn ich mein
Passwort vergessen habe?
Ich kann kein neues Passwort
erhalten, obwohl ich die
Option „Passwort vergessen"
verwendet habe.
Ich erhalte die Meldung: Wir
haben Probleme beim Zugriff
auf Ihre Kamera. Dies könnte
an einer fehlenden Inter-
netverbindung liegen. Bitte
warten Sie und versuchen Sie
es später erneut.
Lösung
Es gibt weitere Hubble-Apps.
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige
App „HubbleClub für Partner"
heruntergeladen haben. Stellen Sie
sicher, dass Sie die richtige Marke
auswählen: Luvion.
Bitte überprüfen Sie Ihren Benut-
zernamen und Ihr Passwort.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich
bei uns registriert haben. Tippen
Sie auf Konto erstellen, um ein
Konto zu erstellen.
Klicken Sie in Ihrer Android™- oder
iOS-Anwendung auf den Link „Pass-
wort vergessen". Eine E-Mail wird
an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
gesendet.
1.
Die E-Mail wurde möglicher-
weise an Ihren Junk-Mail-Ord-
ner gesendet. Bitte überprüfen
Sie Ihren Junk-Mail-Ordner.
2.
Es kann zu Verzögerungen
beim Erhalt Ihrer E-Mail kom-
men. Bitte warten Sie ein paar
Minuten und aktualisieren Sie
Ihr E-Mail-Konto.
1.
Bitte versuchen Sie es in ein
paar Minuten noch einmal.
Dies könnte an einem Problem
mit Ihrer Internetverbindung
liegen.
2.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, starten Sie bitte Ihre
Kamera neu, um zu prüfen, ob
das Problem dadurch beho-
ben wird.
3.
Bitte starten Sie Ihren
WLAN-Router neu.
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