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Introduction
Ce guide recense la liste des problèmes les plus courants en matière de qualité d'impression et de qualité
de numérisation que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez votre produit HP Designjet. Nous vous
recommandons de le consulter si vous constatez des défauts ou obtenez des résultats non satisfaisants
après utilisation de votre produit.
Ce guide vous permettra de corriger par vous-même la plupart des erreurs. Dans le cas contraire, cela
vous permettra de transmettre des informations utiles à l'assistance HP, de façon à apporter une solution
aussi rapide que possible au problème.
Parfois, vous pouvez penser qu'un artefact ou un effet indésirable sur votre image sont le résultat d'un
problème avec votre produit, mais en réalité, la source du problème peut résider dans une sélection non
adaptée des paramètres d'impression ou de numérisation ou être lié aux limites technologiques
intrinsèques de votre appareil. Ce guide vous aidera à identifier ces différents cas de figure, de façon à
gagner un temps précieux.
Résolution des problèmes les plus courants
L'assistant de résolution des problèmes les plus courants peut vous aider à trouver une solution aux
problèmes les plus fréquemment rencontrés avec le produit. Par exemple, si vous sélectionnez
Impression, les problèmes spécifiques suivants sont traités :
Lignes horizontales sur l'image (effet de bande)
●
Toute l'image est floue ou comporte du grain
●
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes
●
Couleurs imprécises
●
FRWW
Résolution des problèmes les plus courants
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