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Actions
Recommencez la numérisation, et cette fois-ci, assurez-vous que le produit est correctement positionné
1.
(à plat sur le sol et immobile), et l'imprimante ne doit pas être en train d'imprimer alors que vous
effectuez la numérisation. Faire pivoter l'original de 90 ou 180 ° et le numériser à nouveau peut
régler le problème.
Si le problème persiste, vérifiez que l'original à numériser n'est pas chargé de biais et qu'il ne se
2.
désaligne pas pendant la numérisation. Si tel est le cas, consultez la section
incorrecte, décalage pendant la numérisation ou rides horizontales à la page
aussi désactiver l'algorithme de correction de désalignement, comme spécifié dans la section
image copiée ou numérisée est très décalée à la page
S'il n'y a aucun problème de désalignement, mais que le problème persiste, nettoyez et calibrez le
3.
scanner selon les indications spécifiées dans la section
Veillez à ne pas déplacer le produit pendant la phase de calibrage (l'imprimante ne doit pas être
en cours d'impression lors de la phase de calibrage du scanner), et assurez-vous que la feuille
d'entretien est correctement positionnée avant de lancer le calibrage. Vérifiez également que la
feuille d'entretien n'est pas endommagée avant de procéder au calibrage du scanner (une feuille
d'entretien trop ancienne ou abimée peut être à l'origine de ce problème) ; si elle est endommagée,
contactez l'assistance HP pour demander une nouvelle feuille d'entretien.
Si le problème persiste, analysez les zones suivantes du traçage de diagnostic :
4.
4 (du module A à E).
a.
10, au niveau de l'intersection entre les modules.
b.
13 dans les modules A et E, et 14 dans les modules B, C, et D.
c.
Si vous détectez l'un de ces défauts dans les zones vérifiées, contactez l'assistance HP et signalez
une erreur de « ligne discontinue » après calibrage.
Les quatre fines lignes noires verticales apparaissant au début et à la fin du traçage de diagnostic
montrent, de façon approximative, l'emplacement de l'intersection entre les modules CIS, là où se
manifeste habituellement ce type d'erreur. Si cette erreur apparaît en dehors de ces zones, contactez
l'assistance HP et signalez une erreur de « ligne discontinue au sein d'un module CIS ».
Grain dans des motifs de remplissage lors d'une
numérisation avec du papier ordinaire
Lorsque vous effectuez des copies d'un original affichant des motifs de remplissage, si le papier utilisé
dans l'imprimante est du papier ordinaire, (papier normal universel HP ou Papier blanc brillant pour jet
d'encre HP par exemple), un certain grain peut apparaître sur l'image. Cette erreur peut également se
Grain dans des motifs de remplissage lors d'une numérisation avec du papier ordinaire
FRWW
Avance papier
35. Vous pouvez
40.
Maintenance du scanner à la page
Une
41.
23
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