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Image © www.convincingblack.com, reproduction autorisée.
Actions
Nettoyez l'original et la plaque de verre du scanner, puis recommencez la numérisation.
1.
Si le problème persiste, recalibrez le scanner selon les indications spécifiées dans la section
2.
Maintenance du scanner à la page
de calibrer le scanner et vérifiez que la feuille d'entretien n'est pas endommagée (si tel est le cas,
contactez l'assistance technique HP pour demander une nouvelle feuille d'entretien). Re-numérisez
votre original une fois le calibrage achevé.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section
3.
à la page
Bandes verticales rouges et vertes sur un arrière-plan
blanc ou noir
Si le scanner n'a pas été calibré depuis un long moment ou si le dernier calibrage a échoué, vous observez
parfois des défauts tels que ceux illustrés ci-après. Remarquez la flèche noire indiquant la direction de
numérisation pour cet exemple : original à gauche, image numérisée à droite.
Actions
Nettoyez et calibrez le scanner selon les indications spécifiées dans la section
1.
scanner à la page
section
Calibrage du scanner à la page
numérisez à nouveau votre original et vérifiez si les bandes verticales de couleur ont disparu.
Si le problème persiste, contactez l'assistance HP et signalez un problème de « bandes verticales
2.
rouges/vertes après calibrage ».
L'effet marche-arrêt
Votre produit est un appareil sophistiqué pouvant traiter plusieurs tâches simultanément. Si vous essayez
de réaliser une numérisation tout en imprimant ou en traitant une tâche dans la file d'attente de
l'imprimante, vous pouvez observer votre scanner s'arrêter pendant un moment avant de redémarrer. Bien
que ce comportement soit tout à fait normal, dans certains cas, l'image numérisée peut présenter des
défauts résultant de ce mode de fonctionnement en marche-arrêt.
FRWW
41. Assurez-vous d'avoir nettoyé la feuille d'entretien avant
29.
41. Si le calibrage a échoué, suivez la procédure indiquée dans la
Bandes verticales rouges et vertes sur un arrière-plan blanc ou noir
Troncature dans les zones foncées ou claires
43. Cependant, si le calibrage a été effectué correctement,
Maintenance du
31
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