Xerox VersaLink C7000 Serie Mode D'emploi page 21

Se puede obtener una descripción del área habitual de servicio a domicilio en el Centro de atención al cliente
local de Xerox o del distribuidor autorizado de Xerox. El servicio a domicilio se realiza a entera discreción de
Xerox o de su representante de servicio autorizado.
En las operaciones de mantenimiento del producto, Xerox puede utilizar piezas, conjuntos o productos
nuevos, reprocesados o renovados. Todas las piezas y unidades defectuosas pasan a ser propiedad de
Xerox. Xerox puede requerir la devolución de piezas, unidades y productos a un servicio técnico de Xerox
al representante de Xerox del cual adquirió originalmente la pieza, unidad o producto. Las devoluciones y
reclamaciones se atenderán según el procedimiento actual de Xerox.
Estas garantías no serán aplicables a defectos, fallos o daños provocados por un uso indebido o un
mantenimiento o cuidado inadecuado. En virtud de estas garantías, Xerox no estará obligada a:
a) reparar daños, errores de funcionamiento o degradaciones del rendimiento resultantes del uso de
suministros o consumibles no fabricados por Xerox o del uso de suministros Xerox
para este producto;
b) reparar los daños resultantes de intentos de instalar o reparar el producto o realizar el mantenimiento del
mismo llevados a cabo por personas que no sean los representantes de Xerox o que no estén dirigidas por
un representante de Xerox;
c) reparar daños, errores de funcionamiento o degradaciones del rendimiento resultantes de un uso
indebido o la conexión de equipos o memoria incompatibles;
d) reparar un producto que se haya modificado o integrado con otros productos cuando el efecto de dicha
modificación o integración aumente el tiempo o la dificultad de mantenimiento del producto o degrade
el rendimiento o la fiabilidad;
e) realizar el mantenimiento o la limpieza del producto, así como reparar daños, errores de funcionamiento
o deterioros de rendimiento, resultantes de la no realización de los procedimientos de mantenimiento y
limpieza del producto descritos en los materiales publicados para el producto;
f) reparar daños, errores de funcionamiento o degradaciones del rendimiento resultantes del uso
del producto en un entorno que no cumpla con las especificaciones de entorno indicadas en la
documentación del producto;
g) reparar daños, errores de funcionamiento o degradaciones del rendimiento resultantes de una
preparación o un transporte inadecuados del producto consecuencia de no seguir las indicaciones de los
materiales publicados para el producto;
h) reparar daños, fallos o degradaciones del rendimiento por causa de fuerza mayor, desastres naturales,
actos de terrorismo, explosiones, inundaciones, incendios, guerras y disturbios;
i) reparar este producto después de superar su límite de ciclo de servicio;
j) sustituir artículos que hayan sido rellenados, que estén consumidos o que hayan resultado dañados a
causa de un uso inadecuado u otro tipo de manipulación;
k) instalar elementos de repuesto que se consideran reemplazables por el cliente;
l) ofrecer servicio técnico para software no suministrado por Xerox;
m) ofrecer actualizaciones o nuevas versiones de software o firmware.
Todo servicio incluido en la lista anterior y suministrado por Xerox a petición del cliente, deberá ser facturado
al cliente conforme a los precios vigentes en dicho momento que Xerox tenga establecidos para piezas, mano
de obra y transporte.
no diseñados
®
Xerox VersaLink
® ®
Garantía – Español – 3
o
®
C7000