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Résolution des incidents
Impression
Problème
L'impression ne fonctionne pas
sur la machine.
L'impression est lente.
Les travaux ne s'impriment pas
sur le papier approprié.
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Xerox Phaser 4600/4620
Guide de l'administrateur
Action
1.
Vérifiez qu'il n'y a pas de problème de connectivité avec la
machine Xerox.
2.
Lancez l'impression d'une page de test sur la machine depuis
le pilote d'imprimante Xerox afin de vérifier la connectivité.
3.
Vérifiez que le serveur d'impression fonctionne correctement.
4.
Imprimez un relevé de configuration depuis la machine Xerox
pour vérifier que les informations relatives à l'adresse réseau
sont correctes.
5.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié est installé sur
le poste de travail de l'utilisateur.
1.
Configurez la machine Xerox avec une vitesse Ethernet
correspondant à celle du concentrateur ou du commutateur.
2.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié est installé sur
le poste de travail de l'utilisateur.
1.
Vérifiez que le papier requis est disponible dans la machine et
que les guides sont en place contre les bords du papier.
2.
Fermez le bac papier. L'écran de sélection du papier apparaît
sur l'interface utilisateur.
3.
Sélectionnez les options en fonction du papier chargé dans le
bac.
4.
Dans le pilote d'imprimante, sélectionnez le type de papier
en fonction des paramètres programmés pour le bac papier.
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