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Code d'erreur 1 ou 2 : Incident de refroidissement ou
d'alimentation
1. Assurez-vous que les conditions d'environnement ambiant sont respectées (voir
tableau 1 à la page 3).
2. Vérifiez que l'air provenant du ventilateur n'est pas bloqué.
3. Essayez une autre prise électrique.
4. Essayez un autre cordon d'alimentation.
5. Si l'erreur persiste, prenez contact avec le responsable de la maintenance IBM
pour l'identification de l'incident ou le remplacement de l'unité.
Code d'erreur 3, 4, 5, 6 ou 9 : Incident du microcode, de l'unité
ou RS-422
Remarque : Le code d'erreur 6 peut dénoter un incident d'unité ou de support.
1. Copiez le cliché de l'unité existant sur une bande (voir «Copie d'un cliché de
l'unité sur bande» à la page 78), puis mettez de côté la cartouche qui contient le
cliché (elle sera peut-être nécessaire ultérieurement pour l'identification de
l'incident).
2. Pour connaître le dernier niveau de microcode disponible pour l'unité,
rendez-vous sur le site Web à l'adresse http://www.ibm.com/storage/lto.
3. Déterminez le niveau actuel du microcode de l'unité sur votre chargeur
automatique 3581 (voir «Affichage du microcode» à la page 68) :
a. Si le microcode de l'unité est obsolète, téléchargez le dernier niveau de
microcode à partir du site Web (les instructions de téléchargement sont
également disponibles sur ce site). Réinitialisez le chargeur automatique (en
le mettant hors tension, puis de nouveau sous tension) pour effacer le code
d'erreur, puis relancez l'opération.
b. Si le code d'erreur 4, 5 ou 6 s'affiche, exécutez un test de lecture/écriture
sur l'unité (voir «Test de la fonction de lecture/écriture» à la page 76) :
v Si le test aboutit, relancez l'opération qui a provoqué l'erreur.
v Si le test échoue alors que le microcode de l'unité est au niveau le plus
récent, prenez contact avec le responsable de la maintenance IBM pour
l'identification de l'incident ou le remplacement de l'unité.
Code d'erreur 6 ou 7 : Incident de support
Remarque : Le code d'erreur 6 peut dénoter un incident d'unité, de microcode ou
RS-422.
1. Si la console du système hôte indique une erreur de lecture, relancez
l'opération avec une cartouche valide.
2. Réinitialisez le chargeur automatique (en le mettant hors tension, puis de
nouveau sous tension), puis relancez l'opération.
3. Exécutez un test de lecture/écriture sur l'unité (voir «Test de la fonction de
lecture/écriture» à la page 76). Ce test permettra d'isoler l'incident sur l'unité ou
le support.
4. Si l'incident persiste, prenez contact avec le responsable de la maintenance
IBM pour l'identification de l'incident ou le remplacement de l'unité.
Code d'erreur 8 : Incident SCSI
Reportez-vous à la section «Procédure 2» à la page 50 ou «Procédure 3» à la
page 50.
Chapitre 5. Identification et résolution des incidents
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