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Support de Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur le Web pour vous aider à utiliser ses produits.
Sur
http://www.rockwellautomation.com/support
des échantillons de code et de liens vers les services packs logiciels. Vous pouvez également visiter sur
https://rockwellautomation.custhelp.com/
techniques, FAQ, et pour vous inscrire pour recevoir les mises à jour de notification des produits.
De plus, nous offrons plusieurs programmes pour l'installation, la configuration et le dépannage. Pour plus d'informations,
contactez votre distributeur local ou représentant Rockwell Automation ou visitez
http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone.
Assistance d'installation
Si vous avez un problème dans les premières 24 heures après l'installation, consultez les informations contenues dans ce
manuel. Vous pouvez contacter le support client pour une aide initiale pour un bon fonctionnement de votre produit.
États-Unis ou Canada
1.440.646.3434
En-dehors des États-Unis ou du
Utilisez le
Canada
overview.page, ou contactez votre représentant local Rockwell Automation.
Retour des nouveaux produits
Rockwell Automation vérifie tous ses produits pour aider à assurer qu'ils sont entièrement opérationnels lorsqu'ils sortent
de l'unité de production. Cependant, si votre produit ne fonctionne pas et doit être retourné, suivez ces procédures :
États-Unis
Contactez votre distributeur. Vous devez fournir un numéro de cas de support client (appelez le numéro de téléphone pour en obtenir un)
à votre distributeur pour procéder au retour.
En dehors des États-Unis
Veuillez contacter votre représentant local Rockwell Automation pour la procédure de retour.
Commentaires sur la documentation
Vos commentaires nous aideront à mieux répondre à vos besoins de documentation. Si vous avez des suggestions sur la
façon d'améliorer ce document, remplissez ce formulaire, publication RA-DU002, disponible sur
http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Rockwell Otomasyon Ticaret A.Ş., Kar Plaza İş Merkezi E Blok Kat:6 34752 İçerenköy, İstanbul, Tel: +90 (216) 5698400
Publication 6181P-UM003A-FR-P - Août 2014
Remplace la publication XXXX-X.X.X - Mois Année
vous pouvez trouver des notes techniques et d'application,
pour des mises à jour logicielles, forums et chats de support, informations
localisateur mondial (Worldwide Locator)
sur
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/support/
Copyright © 2014 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé en Chine.
PN-XXXXXX-XX
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