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Problèmes de transmission des
documents numérisés à un dossier
réseau
Impossible de transmettre les
documents numérisés à un dossier
réseau
Une erreur s'est produite lors de la
lecture du certificat sélectionné.
Sélectionnez un autre certificat ou
consultez votre administrateur
système pour plus d'informations.
12-6
À partir d'un autre ordinateur Windows 7, Windows 8 ou Windows 10 du
réseau, envoyez un ping au nom NETBIOS de l'ordinateur de la destination
partagée. Par exemple, si la destination est
\\nom_serveur\nom_partage, envoyez un ping à nom_serveur.
• Si vous recevez une réponse au ping, la résolution du nom NETBIOS
fonctionne ; le problème peut provenir du nom de partage ou des
autorisations associées au dossier partagé.
• Si vous ne recevez pas de réponse, la résolution du nom NETBIOS ne
fonctionne pas. Si vous êtes certain que le dossier partagé est valide,
vous pouvez utiliser l'adresse IP ou, dans certains cas, le nom de
domaine complet à la place du nom du serveur. Par exemple, si
l'adresse IP de l'ordinateur qui contient le dossier partagé est
100.100.100.1 et le nom de domaine complet est serveur.societe.fr,
vous pouvez essayer d'utiliser : \\100.100.100.1\nom_partage ou
\\serveur.societe.fr\nom_partage. En général, l'une des deux
solutions fonctionne à la place du nom NETBIOS dans l'adresse du
dossier partagé.
• Si la résolution du nom NETBIOS ne fonctionne pas et les autres
méthodes de définition d'un chemin réseau ne sont pas utilisables,
demandez à l'administrateur réseau si la configuration du routeur peut
être modifiée. Le trafic TCP/IP sur les ports TCP 137 et 139, qui sont
utilisés par Microsoft pour le protocole NETBIOS sur TCP/IP, est
souvent bloqué dans les sociétés. Quand ces ports sont bloqués, il est
impossible de résoudre un nom NETBIOS si l'adresse de destination
est située au-delà d'un routeur (c'est-à-dire dans un autre sous-réseau).
• Sur un autre ordinateur Windows 7, Windows 8 ou Windows 10 du
réseau, ouvrez l'Explorateur Windows et connectez un lecteur réseau
à l'adresse \\nom_serveur\nom_partage. Si l'opération échoue, vérifiez
les autorisations du dossier partagé sur l'ordinateur hôte. Vérifiez que
Tout le monde ou que le compte de la Scan Station dispose d'autorisations
de lecture et d'écriture dans le dossier partagé.
• Pour vérifier qu'un dossier réseau partagé est accessible sur le réseau,
cliquez sur Démarrer>Exécuter sur un autre ordinateur du réseau.
Dans le champ Ouvrir, indiquez le nom du serveur (\\nom_serveur, par
exemple) et cliquez sur OK. Si le serveur est accessible, la liste des
ressources partagées apparaît. Sélectionnez l'une d'entre elles pour
vérifier qu'elle est active. Si ce n'est pas le cas, corrigez les autorisations
du dossier partagé avant d'essayer d'accéder à ce dossier à partir de la
Scan Station.
Vous avez indiqué un certificat situé sur un lecteur qui n'est plus disponible.
Retournez dans l'application Kodak Scan Station de la série 700 -
Administration Scanner, sélectionnez Destinations, puis SharePoint
comme destination et définissez le champ de Certificat vers un lecteur
accessible.
Solution possible
A-61796_fr Février 2016
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