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SÍNTOMA
Calidad de
audio deficiente
del dispositivo
conectado por
Bluetooth
Calidad de audio
deficiente de
un dispositivo
conectado por un
cable de audio
No hay sonido
proveniente de
un dispositivo
conectado por un
cable de audio
Audio retrasado
El altavoz no
se carga
El altavoz No
se vincula con
un altavoz Bose
Bluetooth
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Use una fuente de música diferente.
Si hay dos dispositivos conectados, desconecte el segundo dispositivo.
Desactive cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o aplicación
de música.
Si el altavoz estuvo expuesto al agua, espere a que se seque y vuelva a
intentarlo.
Compruebe de que ambos extremos del cable de audio estén firmemente
conectados (vea la página 30).
Desactive cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o aplicación
de música.
Pruebe con otro cable de audio (vea la página 30).
Compruebe de que ambos extremos del cable de audio estén firmemente
conectados (vea la página 30).
Presione el botón de reproducir en el dispositivo para asegurarse de que
el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio de una aplicación o servicio de música diferente.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en el dispositivo.
Suba el volumen en el altavoz y a continuación suba el volumen en
el dispositivo.
Pruebe con otro cable de audio (vea la página 30).
Reinicie el dispositivo.
Reproduzca audio de una aplicación o servicio de música diferente.
Cierre y vuelva a abrir la aplicación o el servicio de música.
Pruebe con un cable de audio (vea la página 30).
Compruebe que ambos extremos del cable de USB- estén firmemente
conectados (vea la página 24).
Asegúrese de usar el cable USB-C proporcionado por Bose o un cable USB-C
similar que proporcione un mínimo de 5 V p, 3 A.
Pruebe otra fuente de carga.
Si el altavoz estuvo expuesto a altas o bajas temperaturas, espere a que
regrese a la temperatura ambiente y vuelva a intentar cargarlo.
Si el altavoz estuvo expuesto al agua, espere a que se seque y vuelva a
intentarlo.
Restablezca el altavoz (vea la página 44).
Asegúrese de que se está conectando a un altavoz Bluetooth Bose
compatible (vea la página 31).
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