Xerox 4595 Manuel De L'administrateur page 370

9. R és o l u ti o n de s i n c i de n ts
NetWare
Impossible d'imprimer
Cause
Certains composants réseau,
tels que les concentrateurs,
risquent de ne pas prendre en
charge la détection automatique
du type de trame.
Un incident est survenu sur le
réseau, entre l'ordinateur et la
machine.
L'expéditeur du travail (nom
d'utilisateur ou de groupe) n'est
pas spécifié dans les
paramètres utilisateur de la file
d'impression.
La transmission d'un travail vers
la file d'impression est interdite.
9- 6
Lors de l'utilisation du protocole NetWare, les causes éventuelles
des problèmes, de même que les vérifications et les actions à
effectuer en vue de leur résolution, sont les suivantes.
Vérifications
Vérifier les composants réseau afin
de déterminer si le voyant de liaison
de données du port auquel la
machine est connecté s'allume.
S'assurer que les serveurs de
fichiers du réseau utilisent des types
de trame standard.
Utiliser NWADMIN sur l'ordinateur
pour vérifier s'il est possible
d'explorer l'objet ordinateur.*
À partir d'un ordinateur, utiliser
NWADMIN pour vérifier si les
informations Utilisateur de l'objet file
d'impression répertorie l'émetteur du
travail (nom d'utilisateur ou de
groupe).*
À l'aide de PCONSOLE, vérifier si
l'option User can register to the
queue (Utilisateur autorisé à
s'enregistrer auprès de la file) est
définie sur Yes (Oui) sous Current
Queue Status (État actuel de la file)
de Print Queue Information
(Informations file d'impression).
Utiliser NWADMIN sur l'ordinateur
pour vérifier si l'option de classe
d'opérateur du paramètre Identifier
(Identificateur) de la file d'impression
est cochée.*
C op i eu r / Im pr i m a nt e Xe r o x 4 59 5 Ma n ue l de l ' ad m i ni s t r at eu r s y s t èm e
Solution
Faire correspondre le type de
trame de la machine à celui du
serveur de fichiers connecté.
Remplacer le câble réseau
défectueux installé entre
l'ordinateur et la machine.
• Retransmettre les données
d'impression à la file
d'impression dont les
informations Utilisateur
contiennent les détails de
l'émetteur (nom d'utilisateur
ou de groupe).
• À partir d'un ordinateur,
utiliser NWADMIN pour
enregistrer l'émetteur du
travail (nom d'utilisateur ou
de groupe) dans les
informations Utilisateur de
la File d'impression.*
À l'aide de PCONSOLE,
sélectionner Yes (Oui).
Utiliser NWADMIN sur
l'ordinateur pour vérifier si
chaque élément de l'option de
classe d'opérateur du paramètre
Identifier (Identificateur) de la
file d'impression est coché.*