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2.
Si le problème persiste, analysez les motifs 4, 13 et 14 du traçage de diagnostic. Si vous rencontrez un
problème similaire à celui illustré ci-dessous, appelez l'assistance HP et signalez un problème « d'effet
marche-arrêt ».
Vibration
Si votre produit n'est pas correctement installé sur une surface plane ou si le capot du scanner ne ferme pas
correctement, vous pouvez parfois avoir l'impression que votre image vibre, comme sur l'exemple ci-
dessous : original à gauche, image numérisée à droite.
1.
Assurez-vous que le scanner est placé sur une surface plane, que le capot du scanner ferme
correctement et que l'imprimante ne traite pas une tâche d'impression pendant que vous effectuez la
numérisation. Numérisez à nouveau votre original.
2.
Si le problème persiste, modifiez (augmentez ou réduisez) la résolution de numérisation et numérisez à
nouveau votre original. Nous vous recommandons également de faire pivoter l'original de 90° avant de
le numériser à nouveau.
3.
Si le problème persiste, analysez le motif 4 du traçage de diagnostic. Si vous observez le problème
illustré à droite, contactez l'assistance HP et signalez un « problème de vibrations ».
Bandes horizontales intermittentes
Ce problème peut apparaître sur des scanners présentant un rouleau presseur défectueux dans certains
modules CIS. Dans ce cas, vos images numérisées peuvent parfois présenter des bandes horizontales
intermittentes séparées d'environ 5 cm , dans la zone couverte par un seul module CIS, comme dans cet
exemple : original à gauche, image numérisée à droite. Remarquez la flèche noire indiquant la direction de
numérisation dans cet exemple.
FRWW
Vibration
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