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3.
Imprimez les diagnostics d'image. Consultez la section
à la page
4.
Si les têtes d'impression fonctionnent correctement, accédez au panneau avant et appuyez sur la
touche
DÉFAUT, essayez d'effectuer un calibrage d'avance du papier : voir Utilisation du produit.
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau de commande et
dans votre logiciel.
2.
Vérifiez que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression les mieux adaptés à vos besoins (voir
Utilisation du produit). Dans la boîte de dialogue du pilote, sélectionnez les options de qualité
d'impression personnalisées et essayez d'activer l'option Détail maximal (si elle est disponible). À ce
stade, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail si le problème a été résolu.
3.
Si la résolution de votre image est supérieure à la résolution d'impression, vous pouvez constater une
altération de la qualité des lignes. Si vous utilisez le pilote PCL ou les pilotes HP-GL/2 et HP RTL pour
Windows, l'option de Résolution maximale de l'application est accessible sous l"onglet Avancé de la
boîte de dialogue du pilote, sous Options du document > Fonctionnalités de l'imprimante. Si vous
modifiez cette option, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail en cas de résolution du
problème.
4.
Si les lignes sont trop fines ou invisibles, imprimez les diagnostics d'image. Consultez la section
Impression des diagnostics d'image à la page
5.
Lors de l'impression sur du papier non couché en mode Rapide, essayez de charger du papier en tant
que Normal brillant.
6.
Si le problème persiste, accédez au panneau avant et appuyez sur
l'état d'alignement des têtes d'impression. Si l'état est défini sur ATTENTE, il est conseillé d'aligner les
têtes d'impression. Voir Utilisation du produit. Une fois l'alignement effectué et le problème résolu, il se
peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail.
7.
Accédez au panneau avant et appuyez sur la touche
d'avance du papier. Si l'état est défini sur PAR DÉFAUT, essayez d'effectuer un calibrage d'avance du
papier : voir Utilisation du produit.
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
6
Chapitre 2 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
16.
, puis
pour consulter l'état de calibrage d'avance du papier. Si l'état est défini sur PAR
Impression des diagnostics d'image
16.
puis
pour consulter l'état de calibrage
puis sur
pour consulter
FRWW
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