Publicité
4.
Accédez au panneau avant et appuyez sur
d'impression. Si l'état est défini sur ATTENTE, il est conseillé d'aligner les têtes d'impression. Voir
Utilisation du produit. Une fois l'alignement effectué et le problème résolu, il se peut que vous
souhaitiez réimprimer votre travail.
5.
Accédez au panneau avant et appuyez sur la touche
d'avance du papier. Si l'état est défini sur PAR DÉFAUT, essayez d'effectuer un calibrage d'avance du
papier : voir Utilisation du produit.
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Le papier n'est pas plat
Si le papier ne repose pas à plat lorsqu'il sort de l'imprimante, mais est parcouru de petites ondulations, des
défauts visibles risquent d'apparaître sur l'image imprimée (des bandes verticales, par exemple). Ce
phénomène peut se produire en cas d'utilisation d'un papier fin saturé d'encre.
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau de commande et
dans votre logiciel.
2.
Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que du papier couché à fort grammage HP ou du
papier mat couché à très fort grammage HP Plus.
3.
Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; cela incitera
l'imprimante à utiliser moins d'encre. Voici des exemples de types de papier par ordre croissant
d'épaisseur : papier ordinaire, papier couché, papier couché à fort grammage, papier mat couché à très
fort grammage HP plus.
4.
Si vous voyez des bandes horizontales, essayez d'imprimer la même tâche en la faisant pivoter ; cela
réduit parfois la visibilité des bandes.
L'impression est éraflée ou rayée
Il est possible que le pigment d'encre noire soit rayé ou éraflé en cas de contact avec un doigt, un stylo ou un
autre objet. On le remarque plus spécifiquement sur le papier couché.
En fonction de la quantité d'encre utilisée et des conditions ambiantes au moment de l'impression, le papier
photo peut s'avérer extrêmement sensible à tout contact avec le bac de réception ou tout autre objet
immédiatement après l'impression.
10
Chapitre 2 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
puis
pour consulter l'état d'alignement des têtes
puis
pour consulter l'état de calibrage
FRWW
Publicité
