Publicité
Et voici maintenant un exemple avec la même tête d'impression en mauvais état :
Action corrective
1.
Nettoyez les têtes d'impression (voir Utilisation du produit). Réimprimez ensuite les diagnostics d'image
pour savoir si le problème a été résolu.
2.
Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois la tête d'impression et réimprimez les diagnostics
d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3.
Si le problème persiste, remplacez les têtes d'impression (voir Utilisation du produit), ou contactez
l'assistance HP (voir Utilisation du produit).
Si un problème subsiste
S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures préconisées
dans ce chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous :
●
Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Voir Utilisation du produit.
●
Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur pour
lui faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également essayer d'utiliser le pilote HP
approprié. Les pilotes HP les plus récents peuvent être téléchargés à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/go/T2500/drivers/.
18
Chapitre 2 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
Publicité
