Avaya IP Office 9600 Serie Guide De L'utilisateur page 40

5.1.4 Transfert d'un appel en attente
Lorsque vous avez déjà un appel en attente et que vous êtes en ligne, vous pouvez lancer une conférence pour prendre
les deux appels. Appuyez sur la touche de fonction Conf . Votre appel en cours et l'appel en attente sont alors connectés.
Vous pouvez alors abandonner
Remarque : si vous êtes le seul utilisateur interne de la conférence, en fonction de la configuration de vos systèmes
téléphoniques, abandonner la conférence pourra y mettre fin. Consultez votre administrateur système pour obtenir plus
de détails.
5.2 Parcage d'appels
Le parcage d'un appel est une fonction similaire à la mise en attente d'un appel. Cependant, les appels parqués peuvent
être récupérés par d'autres utilisateurs du système téléphonique. Chaque appel parqué reçoit un numéro. Par défaut, le
numéro est votre poste plus un chiffre.
Les appels que vous avez parqués rappellent votre téléphone (quand celui-ci est inactif) s'ils sont restés parqués pendant
trop longtemps. Le délai de rappel par défaut est de cinq minutes. C'est un délai système appliqué à tous les utilisateurs
et qui peut être modifié par l'administrateur système. Les appels retournés ignorent tout paramétrage de fonction de
renvoi ou ne pas déranger.
Si vous parquez un appel sans préciser de numéro d'emplacement de parcage, le système attribue automatiquement un
numéro en fonction de votre numéro de poste en y ajoutant un chiffre. Si, par exemple, votre numéro de poste est le
201, le système attribue le numéro d'emplacement 2010 au premier appel parqué, s'il est disponible. Si vous avez déjà
parqué un appel, l'emplacement de parcage 2011 est attribué à l'appel suivant, s'il est disponible, et ainsi de suite.
Vous pouvez configurer les boutons de parcage d'appels pour qu'ils correspondent à des emplacements de parcage
spécifiques. Dans ce cas, le numéro d'emplacement de parcage est attribué automatiquement à l'appel parqué. Tous les
utilisateurs disposant d'un bouton de parcage d'appels attribué au même numéro peuvent afficher les appels parqués et
les récupérer à l'aide de ce bouton.
Un bouton de fonction
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configuré sur un numéro de parcage spécifique, le bouton indiquera quand un autre utilisateur a parqué un appel à l'aide
du numéro de parcage.
Codes abrégés par défaut
Les codes abrégés sont des numéros que vous pouvez composer pour activer ou désactiver différentes fonctions. Votre
administrateur système confirmera les codes abrégés supplémentaires configurés pour vous.
· Parcage d'un appel : *37*N#
Permet de parquer un appel en attente en utilisant le numéro de parcage au lieu de N.
· Reprendre un appel parqué : *38*N#
Permet de reprendre l'appel parqué en utilisant le numéro de parcage N.
5.2.1 Parquer des appels à l'aide du menu
1. Appuyez sur la touche de fonction Fonctions si elle s'affiche. Pour ce faire, pendant un appel, appuyez sur la
touche PHONE . puis appuyez sur la touche de fonction Fonctions .
2. Utilisez les touches de flèche
appels sur d'autres numéros.
· Parcage d'appels
Parquer l'appel sur le système avec une indication d'appel parqué sur votre poste.
· Parquer les appels sur d'autres numéros
Parquer l'appel sur le système avec une indication d'appel parqué le poste sélectionné.
5.2.2 Reprise d'un appel (Menu État)
Une fois les appels parqués sur le système téléphonique, ils peuvent être récupérés par n'importe quel autre utilisateur,
l'indication d'appels parqués est envoyée à un poste spécifique. Si vous avez des appels parqués sur votre téléphone,
vous pouvez les afficher et les récupérer à l'aide du menu État .
1. Appuyez sur la touche de fonction État ; si elle s'affiche.
· Pour accéder au menu État pendant un appel, appuyez sur la touche
de fonction État si elle s'affiche.
2. Si vous avez des appels parqués, l'option Parcages s'affiche. L'option ne s'affichera pas si vous n'avez pas
d'appels parqués sur votre poste.
3. Appuyez sur la touche de fonction Détails .
Guide de l'utilisateur de la série 9600
IP Office
la conférence.
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défini sur Parcage d'appels peut être utilisé pour parquer ou récupérer les appels. Si
haut et bas, pour mettre en surbrillance Parcage d'appels ou Parquer les
PHONE puis appuyez sur la touche
Version 05d (3/30/2012)
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