Avaya one-X Deskphone Edition 9650 Guide D'utilisation
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Avaya one-X
Deskphone Edition pour le
téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisa-
tion
16-600911
Numéro 4
Novembre 2009

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Manuels Connexes pour Avaya one-X Deskphone Edition 9650

Sommaire des Matières pour Avaya one-X Deskphone Edition 9650

  • Page 1 ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisa- tion 16-600911 Numéro 4 Novembre 2009...
  • Page 2 à votre contrat de vente pour connaître les termes de la garan- dernière). Vous devez être conscient qu'il existe un risque de fraude tie limitée. Il est à savoir que le libellé de la garantie standard d'Avaya et aux appels interurbains associé à votre équipement et qu'il pourrait, l'information portant sur l'assistance pour ce produit sous garantie sont dans le cas d'une telle fraude, en résulter des coûts de télécommuni-...

  • Page 3: Table Des Matières

    À propos des touches, de la navigation et des touches programmables de l'application........9 Touches auxiliaires............................9 À propos des icônes............................10 Socle de téléphone............................11 Chapitre 2 : Menu Avaya......................13 Options et réglages............................14 Paramétrage de l'option Écran téléphone si appel sortant..............14 Paramétrage de l'option Écran tél si appel reçu..................15 Paramétrage de l'option Écran téléphone si réponse................15...
  • Page 4 Chapitre 14 : À propos de l'ouverture et de la fermeture de session sur votre téléphone ..............................59 Connexion au poste de téléphone........................59 Connexion en tant qu'utilisateur invité......................60 Déconnexion du poste téléphonique......................60 Index............................61 ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 5: Chapitre 1 : Présentation Du Téléphone Ip 9650/9650C

    Toutes les fonctions et caractéristiques décrites dans ce guide d'utilisation ne sont peut-être pas disponibles sur votre téléphone. Si une fonction ou un attribut n'est pas disponible, veuil- lez contacter l'administrateur système. Vue d'ensemble ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 6 49pour plus d'informations. Vous pouvez aussi recharger cer- tains périphériques alimentés par batterie en utilisant un câ- ble USB pour relier la clé au port USB du téléphone. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 7 Message Appuyez sur la touche Message pour vous connecter directe- ment au système de messagerie vocale. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 8 Appuyez sur Journal des appels pour consulter une liste des pels appels entrants, sortants et manqués. Menu Avaya Appuyez sur Menu Avaya pour configurer les options et para- mètres, accéder au navigateur, vous déconnecter ou visuali- ser les informations sur le réseau. Volume Appuyez sur Volume pour régler le volume du combiné, du...

  • Page 9: À Propos Des Touches, De La Navigation Et Des Touches Programmables De L'application

    également leur affecter des fonctions courantes telles que Renvoi fixe de tous les appels, Répertoire/Suivant/ Appeler ou Renvoi temporaire d'appel. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 10: À Propos Des Icônes

    Pour réactiver le volume, ap- puyez sur le + de la touche Volume. Icône d'équipe indiquant que ce membre d'équipe est disponible. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 11: Socle De Téléphone

    (à l'avant du téléphone). Cela maintient le combiné dans la position correcte. Un petit tournevis est nécessaire pour effectuer cette opération. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 12 Présentation du téléphone IP 9650/9650C ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 13: Chapitre 2 : Menu Avaya

    Chapitre 2 : Menu Avaya Vous pouvez utiliser le menu Avaya pour régler et personnaliser les options et paramètres de votre téléphone, accéder à des applications Web, obtenir des informations portant sur le té- léphone et les paramètres de réseau, et pour vous déconnecter. Lorsque vous appuyez sur la touche Menu Avaya, les menus suivants apparaissent, selon la manière dont l'administra-...

  • Page 14: Options Et Réglages

    Paramétrez l'option Écran tél si appel sortant sur Oui pour afficher automatiquement l'écran de téléphone lorsque vous passez un appel. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK.

  • Page 15: Paramétrage De L'option Écran Tél Si Appel Reçu

    Paramétrez l'option Écran tél si appel reçu sur Oui pour afficher automatiquement l'écran du téléphone lorsque vous recevez un appel entrant. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK.

  • Page 16: Modification Des Paramètres De Composition Vocale

    Menu Avaya Modification des paramètres de composition vocale 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 4. Sélectionnez Paramètres d'appel. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK.

  • Page 17: Configuration De L'affichage De La Durée Des Appels

    Options et réglages 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 4. Sélectionnez Paramètres d'appel. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Renumérotation. 7. Appuyez sur Modifier ou OK pour basculer entre Un numéro et Liste.

  • Page 18: Configuration De La Voie Audio

    Ce paramètre détermine également si la source de la fonction de numérotation vocale provient du haut- parleur ou du casque. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK.

  • Page 19: Réglage De La Luminosité Ou Du Contraste De L'écran

    Options et réglages 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 4. Sélectionnez Paramètres d'appel. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Jumelage contacts/appels. 7. Appuyez sur Modifier ou OK pour activer ou désactiver le paramètre.

  • Page 20: Activation Ou Désactivation Des Tonalités D'erreur

    Votre téléphone émet un bip si vous faites une erreur ou effectuez une opération non autori- sée. Si vous ne souhaitez pas entendre de bips sonores, paramétrez la tonalité d'erreur sur Désactivé. 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK.

  • Page 21: Modification Du Type De Sonnerie

    7. Appuyez sur Modifier ou sur OK pour activer ou désactiver les gros caractères. 8. Appuyez sur Enreg. Modification du type de sonnerie 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Sélectionnez Options affich./son.

  • Page 22: Personnalisation Des Étiquettes De Touche

    10. Appuyez sur Enreg. ou sur OK. 11. Vous pouvez revenir aux étiquettes de touche par défaut en sélectionnant Menu Avaya > Options et réglages > Réglages d'application > Restaurer intitulés par défaut puis en appuyant sur Défaut. Configuration des options de composition Votre téléphone dispose de deux options de composition.

  • Page 23: Navigateur

    Contactez l'administrateur sys- tème pour toute question. Accédez au navigateur au moyen du menu Avaya. Si vous ne trouvez pas d'option Naviga- teur dans le menu Avaya, cela signifie qu'aucune application Web n'est disponible pour votre téléphone.
  • Page 24 Menu Avaya ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 25: Chapitre 3 : Menu Fonctions

    Si le voyant est allumé, la fonction est activée. Pour retourner à l'écran principal du téléphone, appuyez sur Téléphone ou défilez vers la gauche. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 26: Appel D'une Personne Depuis Le Répertoire

    1. Défilez vers la droite de l'écran du téléphone pour accéder au menu des fonctions. 2. Sélectionnez EC 500. 3. Appuyez sur OK pour activer ou désactiver la sonnerie simultanée. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 27: Chapitre 4 : Recevoir Et Effecter Un Appel

    • Pour afficher automatiquement l'écran du téléphone chaque fois que vous recevez un appel, paramétrez l'option Écran tél si appel reçu sur Oui (reportez- vous à la rubrique Paramètres d'appel ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 28: Prise D'un Appel Arrivant Sur Un Poste Couplé

    2. Si vous n'êtes pas en communication sur la ligne que vous souhaitez mettre en attente, sélectionnez cette dernière. 3. Appuyez sur Attente. Remarque : ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 29: Procédure D'appel

    Appel d'urgence en cours ». 3. Pour mettre un terme à l'appel d'urgence, appuyez sur la touche programmable Abandon ou appuyez sur la touche Haut-parleur. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 30: Effacement D'un Numéro

    Modification des paramètres de composition vocale. Pour modifier la langue à utiliser dans la composition voca- le, reportez-vous à la rubrique Modification de la langue de composition vocale. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 31: Appel D'une Personne À Partir De La Liste Des Contacts

    Pour appeler un numéro secondaire, sélectionnez une personne, appuyez sur Dé- tails puis sélectionnez le numéro de votre choix. 3. Appuyez sur Appeler ou sur OK. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 32: Procédure D'appel À Partir Du Journal Des Appels

    2. Pour modifier le numéro, appuyez sur la touche programmable Ret. arr. pour effa- cer le caractère précédent, un caractère à la fois. Pour effacer tout le numéro, appuyez sur Effacer. 3. Appuyez sur Appeler ou sur OK. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 33: Chapitre 5 : Activation De La Fonction Discrétion

    1. Appuyez sur Discrétion en cours d'appel de sorte à ce que votre correspondant ne puisse pas vous entendre. 2. Appuyez de nouveau sur Discrétion pour quitter le mode. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 34 Activation de la fonction Discrétion ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 35: Chapitre 6 : Transfert D'un Appel

    4. Si les transferts sans surveillance ont été configurés, vous pouvez raccrocher dès à présent, si vous ne souhaitez pas annoncer l'appel. Autrement, appuyez sur Terminer ou OK ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 36 Transfert d'un appel ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 37: Chapitre 7 : Renvoi Des Appels

    à une touche auxiliaire.Si elles sont disponibles, les fonctions de renvoi d'appel sont répertoriées dans le menu de fonctions de renvoi. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 38 2. Saisissez le numéro vers lequel vous voulez renvoyer les appels. et la DEL correspondante s'allume. 3. Appuyez sur Sélectionner ou OK pour désactiver la fonction de renvoi si elle est déjà activée. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 39: Chapitre 8 : Conférences Téléphoniques

    2. Appuyez sur Conf ou sur Ajouter si vous êtes déjà en conférence. 3. Sélectionnez l'appel mis en attente que vous voulez ajouter à la conférence. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 40: Mise En Attente D'une Conférence Téléphonique

    2. Sélectionnez la personne que vous voulez placer en mode de discrétion. 3. Appuyez sur Silence. 4. Appuyez de nouveau sur Silence pour désactiver le mode de discrétion. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 41: Abandon Du Dernier Interlocuteur Ajouté À La Conférence Téléphonique

    1. À l'écran du téléphone, sélectionnez l'appel actif. 2. Appuyez sur Suite puis sur Détails. 3. Sélectionnez la personne à abandonner. 4. Appuyez sur Abandon. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 42 Conférences téléphoniques ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 43: Chapitre 9 : Touches Auxiliaires Et Lignes Couplées

    Si la touche Aux Maj est allumée, l'appel entrant se trouve sur la page « ca- chée » des touches auxiliaires. Dans ce cas, appuyez sur Aux Maj pour afficher la ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 44: Participation À Un Appel Sur Une Ligne Couplée

    2. Appuyez sur OK pour obtenir une tonalité d'appel. 3. Composez le numéro de téléphone, ou appelez votre correspondant depuis la lis- te des contacts ou le journal des appels. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 45: Chapitre 10 : Contacts

    2. Appuyez sur Nouveau s'il s'agit de votre première entrée dans la liste de con- tacts ou appuyez sur Suite puis sur Nouveau si des entrées figurent déjà dans votre liste de contacts. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 46 Vous pouvez ajouter jusqu'à deux numéros supplémentaires pour ce contact, mais vous ne pouvez désigner qu'un seul numéro principal. 9. Appuyez sur Enreg. ou sur OK. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 47: Modification D'un Contact

    1. Appuyez sur Contacts. 2. Sélectionnez le contact à supprimer. 3. Appuyez sur Suite > Supprimer . 4. Appuyez sur Supprimer pour confirmer ou sur Annuler pour annuler. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 48 Contacts ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 49: Chapitre 11 : Utilisation De Clés Usb Avec Le Téléphone

    USB ou utiliser temporairement les contacts figurant sur la clé USB au lieu de la liste des contacts du téléphone. ™ Avaya offre une application PC appelée Avaya one-X Deskphone USB Companion pour vous aider à configurer les options de la clé USB/du téléphone. Après avoir effectué certaines configurations, l'administrateur peut ensuite vous aider à...

  • Page 50: Remplacement De La Liste Des Contacts Par Un Fichier Externe

    Avaya fournit aussi un outil tableur qui utilise des macros pour convertir vos contacts Outlook dans le format utilisé par votre téléphone. Pour plus d'informations sur cet outil, recherchez le « Avaya one-X USB Companion » sur le site de support à l'adresse http://www.avaya.com/support.

  • Page 51: Copie De La Liste Des Contacts Sur Une Clé Usb

    Si vous avez accès à un téléphone client de la série 9600 équipé des der- niers logiciels de téléphonie disponibles, vous pouvez connecter la clé USB et utiliser votre liste des contacts. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 52: Utilisation Des Images De Votre Clé Usb Comme Économiseur D'écran

    La hauteur et largeur maximales de chaque image est de 240 x 320 pixels. L'administrateur peut vous aider à configurer cette fonction. L'administrateur peut également la désactiver ; auquel cas, l'option « Mes images » ne figure pas dans le menu Avaya. En plus des fonctions décrites dans l'Utilisation de clés USB avec le téléphone...

  • Page 53: Chapitre 12 : Journal Des Appels

    1. Appuyez sur Journal des appels. 2. Sélectionnez le numéro que vous voulez consulter. 3. Appuyez sur Détails. 4. Appuyez sur Retour pour revenir à l'affichage de liste. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 54: Ajout D'une Entrée À Votre Liste De Contacts À Partir Du Journal Des Appels

    Toutefois, si vous consultez la liste de tous les appels, l'option Eff. tt supprime tous les appels du journal. 1. Appuyez sur Journal. 2. Sélectionnez la liste à supprimer. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 55: Désactivation De La Consignation Des Appels

    1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Sélectionnez Options et réglages ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK.
  • Page 56 Journal des appels ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 57: Chapitre 13 : Récupération Des Messages

    Connexion à la messagerie vocale 1. Pour vous connecter à votre messagerie vocale, appuyez sur la touche Message.. 2. Suivez les invites de la messagerie vocale. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 58 Récupération des messages ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 59: Chapitre 14 : À Propos De L'ouverture Et De La Fermeture De Session Sur Votre Téléphone

    Connectez-vous depuis l'écran initial à l'invite de saisie du poste. 1. Entrez votre poste. 2. Appuyez sur Entrée ou OK. 3. Saisissez votre mot de passe. 4. Appuyez sur Entrée. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

  • Page 60: Connexion En Tant Qu'utilisateur Invité

    à tout moment, quelle que soit la durée sélectionnée. 8. Appuyez sur Entrée ou OK. Déconnexion du poste téléphonique 1. Appuyez sur Menu Avaya . 2. Défilez vers le bas et sélectionnez F. sess. 3. Appuyez sur F. sess. ou sur OK.

  • Page 61: Index

    ......images ..............activer la fonction de discrétion pour une personne Fonctions ..............à propos de ............établir ..............accéder ..............™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 62 ............modification des paramètres de composition vocale ..............Paramètres du téléphone Mémoires USB ............à propos de ............Menu Avaya périphériques USB ............. à propos de ............points d'accès couplés options ..............rejoindre ............... taille du texte ............
  • Page 63 ............désactivation ............tonalités d'erreur désactivation ............Touches auxiliaires ..........voie audio et lignes couplées ..........raccroché ............. Touches d'application Touches programmables ........™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
  • Page 64 Index ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9650/9650G - Guide d'utilisation Novembre 2009...

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