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Service après-vente
10 Service après-vente
Le service après‑vente de SAMSON se tient
à votre disposition en cas de dysfonctionne‑
ments ou de défauts du produit.
Les adresses de la société SAMSON AG et
de ses filiales, de même que celles de ses
agences et points de service sont disponibles
sur notre site Internet u samsongroup.com,
dans le catalogue de produits SAMSON et
au dos de cette notice.
Vous pouvez également adresser vos
demandes directement à : aftersales‑fr@
samsongroup.com.
Les indications suivantes facilitent le
diagnostic de panne, cf. Fig. 4 page 19 ff :
− Type et diamètre nominal de la vanne
− Numéro de commande et de fabrication
− Numéro de commission ou date
− Pression amont et pression aval
− Température et fluide à réguler
− Débit min. et max. (débit volumétrique)
en m³/h
− Présence d'un filtre à tamis ?
− Schéma de montage avec position
exacte du régulateur et de tous les com‑
posants complémentaires montés dans
l'installation (vannes d'isolement, mano‑
mètre, etc.)
− Si possible, photo du réducteur installé
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EB 2552-1 FR
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