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Pour localiser le (1) Numéro de code de produit (NCP) et le (2) Numéro de série à 7 chiffres,
vérifiez l'étiquette à l'arrière de l'appareil ou sous le couvercle de l'écran, comme indiqué ici. Veuillez
noter que le numéro de série apparaît flou ici pour des raisons de sécurité.
Assurez-vous d'avoir les renseignements suivants à disposition avant de communiquer avec le
soutien technique Pitney Bowes :
Nom du produit : Appareil SendPro C Auto
l
NCP et numéro de série : Vérifiez l'étiquette sous le couvercle avant de l'appareil.
l
Fournir une description du problème
Que se passe-t-il et quand?
l
Y a-t-il des messages d'erreur?
l
Décrivez vos tentatives pour résoudre le problème
Quelles étapes avez-vous déjà essayées pour résoudre le problème?
l
Si vous avez essayé, que s'est-il passé?
l
Pitney Bowes
Guide de l'opérateur
juillet 2024
Information sur le produit
158
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