Publicité
Téléphoner
Activer/répondre à une mise en ligne confidentielle
L'intrusion confidentielle (intrusion sans préavis) constitue une variante de la fonction Intrusion et est
utilisée avant tout dans les centres d'appels.
Une autre utilisateur peut s'initier dans votre communication active et entendre votre conversation sans
que vous et votre interlocuteur ne le remarquent. À la différence de la mise en ligne, vous recevez aucun
signal sonore ni visuel.
Vous ne pouvez donc pas refuser d'intrusion confidentielle, mais vous pouvez les bloquer (voir chapitre
"Protecting yourself against
peut à tout moment s'insérer dans la conversation en déclenchant son microphone ou en appuyant sur la
touche de fonction Mise en ligne.
Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l'aide du Self Service Portal (voir le
chapitre
"Configuring or deleting a key
49
calls"). Le microphone du troisième utilisateur reste désactivé. Toutefois, il
assignment").
Activer l'intrusion (les utilisateurs sont en
conversation):
1.
Appuyer sur la touche de fonction pour
Intrusion.
2.
Entrer le numéro d'appel de votre utilisateur
désiré selon la configuration des touches.
→ La sonnerie de mise en ligne signale que la
fonction a été activée.
→ Lorsque l'utilisateur s'est protégé contre
toute mise en ligne, l'établissement de la
communication est interrompu.
Répondre à l'intrusion:
Appuyer sur la touche afficheur Répondre.
→ Vous êtes connecté à l'utilisateur qui a
activé l'intrusion, votre premier interlocuteur est
maintenu.
Refuser une mise en ligne :
Appuyer sur la touche afficheur Terminer.
→ L'intrusion est refusée, vous restez en
communication avec votre premier interlocuteur.
Guide de l'utilisateur Mitel 6970 SIP
Release 7.1
Publicité
