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MiVoice Office 400
Guide de l'utilisateur Mitel 6970 SIP
Release 7.1
June 2024

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Sommaire des Matières pour Mitel MiVoice Office 400 6970 SIP

  • Page 1 MiVoice Office 400 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP Release 7.1 June 2024...
  • Page 2 .The information is subject to change without notice and should not be construed in any way as a commitment by Mitel or any of its affiliates or subsidiaries. Mitel and its affiliates and subsidiaries assume no responsibility for any errors or omissions in this document.
  • Page 3 4.9 Organisation au sein de l'équipe (champ d’occupation)............75 4.10 Touches de ligne sur un téléphone à touches.................78 4.11 Utiliser des fonction avec Mitel OpenCount................80 4.12 Régler des fonctions par télécommande................. 81 5 Adapter le téléphone à ses besoins personnels......83 5.1 Configurer l'affichage........................83...
  • Page 4 6.3 Protection des données......................101...
  • Page 5 Document-Center. Ce guide de l'utilisateur ne concerne que les téléphones Mitel SIP connectés à un système de communication MiVoice Office 400. D'autres guide de l’utilisateur sont disponibles pour utilisation sur d'autres systèmes de communication ou pour une utilisation directe par l'intermédiaire d'un fournisseur SIP. Consultez votre administrateur système si vous n'êtes pas sûr d'avoir le guide de l’utilisateur correspondant à...
  • Page 6 Protégez votre appareil contre l'humidité, la poussière excessive, les liquides corrosifs et la vapeur. • N'exposez pas votre appareil à des champs électromagnétiques (par exemple: moteurs électriques appareils électroménagers). La qualité vocale pourrait s'en ressentir. Élimination Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 7 Veillez à vous débarrasser de votre appareil, de vos batteries et de son emballage d'une manière respectueuse de l'environnement. Ne jetez pas de déchets d'équipements électriques dans les ordures ménagères. Déposez-le dans un centre de retour. Accessoires Utilisez exclusivement les accessoires d'origine ou spécialement agréés.
  • Page 8 Consultez plus informations en ligne sur le Self Service Portal à propos du thème donné. Contactez votre administrateur système pour connaître les identifiants afin d’accéder au Self Service Portal. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 9 Désignations des touches et connecteurs Icônes d'affichage Utiliser votre téléphone Support d’accessoire Désignations des touches et connecteurs La figure suivante montre les touches du téléphone. Figure 1: Téléphone Mitel 6970 SIP Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 10 Touches, affichage et guidage par menu Figure 2: Mitel 6970 SIP Phone speaker Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 11 Touches, affichage et guidage par menu Figure 3: Mitel 6970 SIP Phone Rear view Le tableau suivant décrit les touches du téléphone par rapport à la figure: N° Icône de la touche Nom de la touche Description et utilisation Release 7.1...
  • Page 12 à changer de niveaux. Les prochains niveaux donnent accès aux fonctions ou numéros d’appel sur les touches sur ou au-dessus Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 13 Touche Dièse Saisie de # ou de caractères spéciaux. Touche étoile Saisir * ou espace Touches Saisie de caractères et alphanumériques (A- de chiffres. Z, a-z, 0-9) Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 14 également affiché dans des circonstances particulières, par exemple, s'il y a un message vocal ou une demande de notification / de rappel. Casque connecté Renvoi d'appel activé Ne pas déranger (occupé) Aucun téléphone portable connecté Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 15 État de présence : Absent État de présence : Occupé État de présence : Non disponible Téléphone verrouillé États de communication, informations (fenêtre principale) Mode Téléphone en numérotation Appel entrant Connexion établie Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 16 Message vocal non écouté Message vocal écouté Mode de messagerie vocale : Répondeur enregistreur • Chiffrage des données/de la voix • Mode de messagerie vocale : Répondeur simple État de présence Disponible (par défaut) Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 17 Touches, affichage et guidage par menu Réunion Absent Occupé Non disponible Menu Réglages Langue Heure et Date Réglages Fuseau horaire Réglage date et heure Répertoire Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 18 Touches, affichage et guidage par menu Verrouiller Mot de passe Verrouillage du téléphone Statut Audio Mode audio Casque Sonneries Tonalité définie Affichage Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 19 Vous trouverez de plus amples informations sur ces rubriques de menu dans les chapitres correspondants de ce mode d'emploi. Menu du système MiVoice Office 400 Événements système Listes des appels Recherche dans le répertoire Messagerie vocale Renvoi d'appel Présence Routage d’appel personnel Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 20 Balayez vers le haut ou vers le bas dans une liste pour connaître la sélection complète. • Balayez vers la droite ou la gauche sur l'écran tactile pour afficher tous les niveaux. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 21 Six touches librement configurables qui peuvent être affectées en tout à 30 fonctions ou numéros d'appel ou qui sont automatiquement définis par le système de communication MiVoice Office 400 à des fonctions contextuelles. La Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 22 Self Service Portal: Vous pouvez utiliser le Self Service Portal (voir le chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal") où vous pouvez configurer, changer ou supprimer les touches. Pour plus d'informations sur les touches librement configurables, voir le chapitre "Configurer des touches" Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 23 Touche de fonction Mitel 6970 SIP Mitel 6970 SIP si défini comme téléphone de placement libre Touche T1 Ligne personnelle 1...
  • Page 24 4 ì í ï î и й к л Veuillez remarquer que la configuration réelle des touches dépend du clavier utilisé. Veuillez remarquer que le choix des caractères dépend de la langue sélectionnée. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 25 Note: Et que lorsque le clavier à l'écran est affiché, les touches afficheur du téléphone sont invisibles. Quittez le clavier à l'écran pour accéder aux touches programmables du téléphone. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 26 Adaptateur Mitel Wireless LAN Microphones de prolongation à cordon L'adaptateur de réseau local sans fil Mitel est un pont sans fil qui peut ajouter une fonctionnalité de connectivité sans fil à votre téléphone. Il permet à votre téléphone compatible Ethernet de rejoindre un réseau haut débit sécurisé.
  • Page 27 Touches, affichage et guidage par menu Pour assurer une meilleure couverture des grands locaux, le téléphone Mitel 6970 SIP supporte jusqu'à 2 microphones de prolongation. L'utilisation du microphone de prolongation augmentera la portée du téléphone pour permettre son utilisation dans les grandes salles de conférence.
  • Page 28 Chaque microphone de prolongation est doté d'un bouton "Mute" , d'un indicateur LED , et du microphone...
  • Page 29 Organisation au sein de l'équipe (champ d’occupation) • Touches de ligne sur un téléphone à touches • Utiliser des fonction avec Mitel OpenCount • Régler des fonctions par télécommande Les sections suivantes expliquent les fonctions fournies par votre téléphone pour une utilisation plus efficace.
  • Page 30 → La sonnerie de l'appel entrant est arrêtée. L'appel est toujours signalé optiquement et peut être répondu de manière normale. Téléphoner en mode mains libres Par défaut, le téléphone est en mode mains libre et le haut-parleur est activé. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 31 La communication ne sera établie qu'au moment où, par exemple, en appuyant la touche afficheur composer. Composer avec le numéro d'appel: Appuyez sur les touches numériques du numéro d'appel. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 32 Répertoire: Appuyez sur la touche afficheur Menu ou sur la touche de fonction du Menu si définie. Vous pouvez également appuyer sur la touche de fonction Annuaire (si définie). Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 33 (ou Liste vide si le téléphone ne trouve pas d'utilisateur correspondant) s'affichent. Numéroter depuis la liste d'appels Vous souhaitez appeler un utilisateur de l'une des trois listes d'appels. Vous avez le choix entre les listes d'appels suivantes: Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 34 Faites défiler les entrées et sélectionnez l'utilisateur de votre choix. Appuyez sur la touche programmable Détails ou sur la flèche droite pour afficher les informations détaillées sur l'utilisateur sélectionné. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 35 Haut-parleur pour composer le numéro de téléphone de l'utilisateur sélectionné. Numérotation à l'aide d'une touche configurable/champ d'occupation Vous souhaitez appeler un utilisateur dont le numéro est enregistré sur une touche configurable ou un champ d'occupation. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 36 Maintenir la communication et changer de ligne: Appuyer sur une deuxième touche de ligne libre ou sélectionner une nouvelle touche de ligne. Entrer un numéro d'appel. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 37 Activer un autre téléphone Mitel pour passer des appels Vous aimeriez téléphoner sur un autre téléphone Mitel tout en conservant vos réglages personnels, par exemple sur le téléphone d'un collègue de travail ou d'une salle de réunion. Vous pouvez débloquer un autre téléphone Mitel un appel interne ou externe avec vos réglages personnels, même si ce téléphone est bloqué...
  • Page 38 NOTE: Lorsque l'utilisateur refuse l'appel ou que le signal d'appel n'est pas possible, en fonction de la configuration du système, la communication est coupée (tonalité d'occupation) ou renvoyée à une destination préconfigurée. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 39 Vous pouvez activer un rappel automatique si l'utilisateur est occupé. Dans ce cas, votre téléphone sonne dès que l'utilisateur a terminé sa communication. Lorsque vous cliquez sur la touche afficheur Réponse, la personne que vous souhaitez appeler est directement composée. Vous pouvez également demander Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 40 56022). Vous ne pouvez pas répondre automatiquement à un désir de rappel sur votre téléphone. Vous pouvez soit entrer manuellement le numéro d’appel, soit utiliser un client CTI, par exemple le Mitel OfficeSuite. Répondre au rappel : Entrer le numéro d'appel en préparation de la numérotation.
  • Page 41 Activer/désactiver en permanence la fonction Masquer le numéro: Appuyer sur la touche de fonction pour Masquer numéro. La fonction est activée/désactivée. Votre numéro d'appel est masqué pour tous les appels externes. Activer Masquer numéro: Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 42 Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal (voir le chapitre "Configuring or deleting a key assignment"). Parquer un interlocuteur actif: Appuyez sur la touche de fonction pour Parquer et raccrocher en appuyant sur la touche rouge de décrochage. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 43 Si l'autre utilisateur ne répond pas, vous pouvez annuler la demande de renseignements avec la touche afficheur Annuler ou avec la touche Fin et recommencer le premier appel avec la touche de ligne. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 44 Décrocher. → L'interlocuteur de la communication change. L'autre interlocuteur est en mis maintien. Remarque : Le va-et-vient est également possible en appuyant sur la touche de champ d'occupation Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 45 Portal"). Établir une conférence (vous êtes en cours de communication): Appuyer sur la touche afficheur Conférence. Entrer le numéro d'appel du deuxième membre de la conférence. Appuyer sur la touche afficheur Composer. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 46 Transfert d'un appel avec préavis : Appuyez sur la touche afficheur Transférer. Entrez le numéro de téléphone de l'appelé. Appuyer sur la touche afficheur Composer. Attendez que l'appelé réponde. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 47 Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal (voir le chapitre "Configuring or deleting a key assignment"). Intercepter sa propre communication (vous êtes en cours de communication): Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 48 Une communication d'interphone d'urgence ne peut être effectuée qu'avec des facilités. Vous trouverez une liste de tous les codes de fonctions dans le guide de l’utilisateur « Présentation des fonctionnalités Mitel 415/430/470 » sur le Document-Center. Communication d'interphone avec un groupe: •...
  • Page 49 Si aucun téléphone du groupe de communication d'interphone n'est autorisé à prendre de communication de ce type ou si tous sont occupés, vous entendez une tonalité d'occupation. • Les communications d'interphone en groupe sont toujours menées de manière unilatérale. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 50 Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal (voir le chapitre "Configuring or deleting a key assignment"). Enregistrer la communication: Appuyez sur la touche de fonction Enregistrement de communication : démarrer/arrêter dès que vous Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 51 "Configuring or deleting a key assignment"). Activer/désactiver l'appel silencieux: Appuyer sur la touche de fonction pour Appel silencieux: activer/désactiver. → La fonction est activée/désactivée, s'affiche et l'écran LCD du téléphone s'allume/ne s'allume pas. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 52 Pour vous protéger de l'intrusion, référez-vous au chapitre "Protecting yourself against calls". Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal (voir le chapitre "Configuring or deleting a key assignment"). Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 53 à tout moment s'insérer dans la conversation en déclenchant son microphone ou en appuyant sur la touche de fonction Mise en ligne. Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal (voir le chapitre "Configuring or deleting a key assignment"). Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 54 (tous les téléphones sont appelés) est utilisé. Les options suivantes sont à votre disposition sur votre téléphone pour la suite du traitement des acheminements d'appel personnel : Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 55 Renommer un acheminement d'appel personnel : Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Faites défiler jusqu'à acheminement des appels personnels. → La liste de vos routages des appels s'affiche. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 56 "Configuring or deleting a key assignment"). Note: Lorsque vous avez activé Ring alone mais désactivé l'acheminement des appels personnels pour un téléphone en parallèle, un appel entrant n'est pas signalé acoustiquement mais seulement visuellement. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 57 Exécuter. Valider la question de sécurité avec la touche afficheur Qui. NOTE: Les codes de fonction suivants (voir aussi Aperçu des fonctions Mitel 415/430/470, guide de l'utilisateur, sur la page \_Mitel DocFinder), pour activer ou désactiver le verrouillage du téléphone pour tous les téléphones du concept d'utilisateur à...
  • Page 58 Activer l'appel d'échéance par appel: Appuyer sur la touche de fonction pour Rappel de rendez-vous. → La fonction est activée/désactivée, l'écran LCD sur la touche de fonction est activé/désactivé. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 59 (pour plus d'informations sur le code personnel, voir le chapitre "Changing the PIN"). Se déloguer du placement libre: Taper sur la touche afficheur Placement libre: Se loguer/déloguer. → Le numéro d’appel apparaît sur l'affichage. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 60 Parler à un utilisateur interne directement sur Annonce à l'utilisateur le haut-parleur (si disponible), sans que celui-ci ne doive d'abord prendre l'appel. Une annonce s'effectue de manière unilatérale ; elle est signalée Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 61 Renvoi d'appel : menu chapitre "Call forwarding"). Protection contre le renvoi d'appel: Act./Désact. Le renvoi d'appel sur votre téléphone n'est pas autorisé. Accès direct au menu système Liste d'appels. Liste d'appels : Menu Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 62 Ceci peut être évité si, au lieu de supprimer la configuration, vous configurez la fonction Vide sur cette touche. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 63 "Do not disturb (DND) service". L'hospitalité : Notifications Cette option affiche la liste des notifications actuellement actives. Vous pouvez ajouter une nouvelle notification ou en supprimer une existante ; voir le chapitre "Notification service"). Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 64 Bluetooth. Pour en savoir plus sur la touche Mobile, voir la section "MobileLink". Poste opérateur : Aperçu des files d'attente Affiche le nombre total d'appels internes et externes dans la file d'attente. Il affiche également Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 65 Prendre un appel d'un autre raccordement collectif le raccordement collectif. Contactez votre administrateur système pour configurer cette fonction sur votre téléphone. Fonctionne avec OpenCount Indépendamment Appel PIN du téléphone, vous pouvez effectuer des appels Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 66 One Number, voir chapitre "Activating Ring Alone"). Votre administrateur système crée des services Exécuter fonction XML XML spécifiques au client (bulletin météo, bourse, etc.) que vous pouvez utiliser sur votre téléphone SIP. Touche rouge: déclencheur Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 67 Se connecter sur tous les raccordements collectifs Déconnexion ou s'en déconnecter. Dans le raccordement collectif, les appels entrants et internes sont dirigés vers un groupe de destinations internes selon une distribution des appels préconfigurée. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 68 Le détail des informations dépend du type de téléphone. Piloter l'état de présence Vous avez le choix entre cinq profils de présence pour gérer votre statut de présence: Numéro du profil Profil de présence Disponible (par défaut) Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 69 → Le profil de présence est activé. Consulter la présence d'un utilisateur: Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Appuyer sur la touche programmable Présence. Appuyer sur la touche programmable Présence?. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 70 "Configuring presence profile". Note: Si votre calendrier Outlook n’est pas synchronisé via la plateforme Mitel Open Interfaces Platform (OIP) avec votre serveur de communications, vous devez inscrire manuellement vos indications d’heure et de date et ensuite les effacer à nouveau.
  • Page 71 Avec un renvoi d’appel, vous pouvez renvoyer les appels entrants vers une autre destination. Les variantes de renvoi d'appel suivantes sont à votre disposition. Menu Description Renvoi d'appel désact. Aucun renvoi d'appel n'est effectué. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 72 Le renvoi d'appel est accessible via le menu système, une touche de fonction (voir le chapitre "Configuring keys") ou du Self Service Portal (voir le chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal"). Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 73 Sélectionner. → Le renvoi d'appel est activé sur la messagerie vocale. Désactiver renvoi d'appel: Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 74 Supprimer tous donnée. Informations détaillées disponibles: Détail • Numéro d’appel / Nom • Date et heure de l'appel • Nombre de tentatives d'appel • Etat de présence de l'utilisateur Effacer une entrée. Supprimer Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 75 Appeler les informations détaillées sur une entrée: Sélectionner l'entrée souhaitée et appuyer sur la touche afficheur Détail. Effacer une entrée de la liste d'appels: Sélectionner l'entrée souhaitée et appuyer sur la touche afficheur Effacer. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 76 Un message vocal transmis est indiqué par une lettre supplémentaire qui est la première lettre de la touche programmable. Lire Diffuser le message vocal. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 77 Renvoyer. Entrer le numéro d'appel et appuyer sur la touche afficheur Envoyer. Si vous voulez garder une copie du message vocal, confirmez la question avec la touche afficheur Oui. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 78 événements système, en marquant les nouveaux événements avec un triangle d'avertissement jaune dans la barre d'état. Une fois qu'un message d'événement est lu, l'icône n'apparaît plus dans la barre d'état. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 79 Un champ d'occupation ne peut être sauvegardé que sur les touches afficheur du haut. Le tableau ci-dessous montre les icônes des touches programmables du téléphone et l'état du champ d'occupation correspondant. Icône touche programmable Champ d’occupation/État de la ligne Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 80 Icône touche programmable Présence sur l'état du champ d’occupation Disponible Absent En réunion Occupé Non disponible Appel d’un partenaire de team: Appuyer sur le champ d'occupation requise pour appeler le partenaire de l’équipe. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 81 → l'appel actif est mis en attente et le numéro du coéquipier est appelé. Attendez que l'appelé réponde. Appuyez sur la touche afficheur Transférer. Ou appuyez sur la touche Au revoir. Transférer un appel sans préavis : Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 82 émis vers cette ligne KT. Lorsqu'il y a un appel entrant sur une ligne KT d'un téléphone lorsque le téléphone est engagé dans un autre appel, une alerte audio vous avertit de l'appel entrant. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 83 Appuyer sur la touche de ligne SL. La ligne SL est occupée. Lancement d'un appel via une touche de ligne KT Vous voulez appeler grâce à une touche de ligne SL. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 84 être intégrée dans votre système de communications MiVoice Office 400 et permet la saisie, la gestion et l'exploitation de toutes les données de conversation et de connexion. Si un Mitel OpenCount est intégré dans votre système de communication MiVoice Office 400, vous disposez des fonctionnalités supplémentaires suivantes sur votre téléphone.
  • Page 85 Activation/désactivation du renvoi d'appel à distance pour un autre utilisateur La fonctionnalité de renvoi d'appel à distance permet à l'utilisateur A d'activer/désactiver le CFU, le CFNR ou le RENV d'un autre utilisateur interne B. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 86 La création de la clé CF distante se fait comme suit à partir de l'application WebAdmin uniquement. Remarquez que le champ de protection de Renvoi d'appel pour un autre utilisateur doit être désactivé sur la page Configuration > Liste des utilisateur avant de créer la clé CF à distance. L'utilisateur distant peut se protéger contre le renvoi à...
  • Page 87 Configurer des touches Configurer l'affichage Vous apprendrez dans ce paragraphe comment régler les propriétés de l'affichage. Régler l’affichage Vous trouvez que l'affichage est trop clair ou trop sombre. Appuyez sur la touche afficheur Réglages. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 88 Vous apprendrez dans ce paragraphe comment régler les propriétés audio de votre téléphone. Régler le volume Vous aimeriez modifier le volume de la sonnerie d'appel ou le volume du haut-parleur pendant une communication. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 89 Ce menu est mis en place par le responsable de votre système. Appuyez sur la touche afficheur Réglages. Appuyer sur Audio> Sonneries. Appuyer sur le réglage souhaité, la mélodie de sonnerie retentit. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 90 MiVoice Office 400, configurez les réglages de langue pour votre téléphone sur le Self Service Portal uniquement. Pour plus d’information sur le Self Service Portal, veuillez se référer à "MiVoice Office 400 Self Service Portal". Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 91 En tant qu’administrateur système ou technicien, vous pouvez procéder aux réglages de l'heure et de la date globalement pour tous les téléphones Mitel SIP du système de communication MiVoice Office 400. Si aucun serveur horaire NTP n'est enregistré dans le système de communications, vous pouvez aussi procéder à...
  • Page 92 Choisir le réglage désiré et le confirmer avec la touche afficheur Sauvegarder. Réglage de la date et de l'heure: Appuyer sur Régler Date et Heure. Choisir le réglage désiré et le confirmer avec la touche afficheur Sauvegarder. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 93 Appuyez sur la touche afficheur Réglages. Appuyer sur État. Les données s'affichent en appuyant sur Réglages. Appeler le menu système: Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Appuyez sur Version logicielle. Les réglages s'affichent. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 94 Self Service Portal, veuillez se référer à "MiVoice Office 400 Self Service Portal". Votre administrateur système peut définir le système de communication MiVoice Office 400 pour ignorer ce bloc d’appel en attente. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 95 Mitel SIP. La fonction de recherche dans l'annuaire du système (numérotation rapide et composition par nom) ne recherche pas dans l'annuaire local.
  • Page 96 Self Service Portal(voir le chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal"). Pour en savoir plus sur les options de traitement des messages vocaux, voir le chapitre "Options de traitement des messages vocaux". Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 97 Sélection du mode: Sélectionner le message d'accueil souhaité et appuyer sur la touche afficheur Mode. Sélectionnez le mode que vous voulez. → Le mode est activé. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 98 Acheminement d'appel personnel: Spécifiez les téléphones sur lesquels un appel doit être signalé (voir "Activer l’acheminement d’appel personnel"). • Un appel est acheminé conformément à vos Conserver les réglages réglages. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 99 (ainsi que l'heure et la date si cela est configuré ainsi dans le profil de présence activé). Ce réglage n'existe pas dans le profil de présence Disponible. Vous trouverez un supplément d'information sous "Informations d'absence". Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 100 Sélectionner ou effectuer les modifications nécessaires et appuyer sur Entrée. Configurer des touches Vous apprendrez dans ce paragraphe comment enregistrer des numéros d'appel, des fonctions et des champs d'occupation sur une touche. Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 101 SL sur les touches programmables supérieures de votre téléphone. Vous trouverez un supplément d'informations sur les touches de ligne SL au chapitre "Touches de ligne sur un téléphone à touches". Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 102 Les touches doivent avoir été configurées soit par votre administrateur système, soit par vous-même dans le Self Service Portal(voir le chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal"). Une présentation des fonctions disponibles est présentée au chapitre " Présentation des fonctions disponibles ". Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 103 Note: Une touche que vous avez configuré localement sur votre téléphone, ne peut ni être affiché, ni écrasé sur le Self Service Portal. Par conséquent, configurez toujours vos touches via le Self Service Portal du serveur de communication du MiVoice Office 400.
  • Page 104 être utilisés à d'autres fins ni remplacés par des produits ou composants tiers (excepté pour la connexion de réseaux, applications et terminaux approuvés aux interfaces spécifiquement certifiées pour cette utilisation). Release 7.1 Guide de l’utilisateur Mitel 6970 SIP...
  • Page 105 • Ne remettez votre produit à des tiers que conjointement aux Informations de l'utilisateur. Télécharger les documents MiVoice Office 400 documents à partir d’Internet: http://www.mitel.com/ docfinderou à partir https://www.mitel.com/document-center/ Protection des données Protection contre l'écoute et l'enregistrement La solution de communication MiVoice Office 400 contient des fonctions qui permettent de surveiller ou d’enregistrer les appels sans que les interlocuteurs ne s'en rendent compte.
  • Page 106 Copyright 2024, Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trademarks of mitel.com Mitel Networks Corporation, including itself and subsidiaries and authorized entities. Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks.