Hach SC4500 Mode D'emploi page 59

Problème
Synchronisation de
l'heure désactivée
Service NTP
inaccessible
L'icône Claros reste
éteinte. L'icône de
connexion Claros est
barrée.
Cause possible
Le transmetteur ne peut
pas accéder au service
Internet NPT pour
synchroniser
automatiquement l'horloge.
Le contrôleur a activé
Claros mais il n'y a pas
d'accès à Internet.
Le contrôleur ne peut pas
accéder au service
Internet NPT pour se
connecter à Claros.
Pas d'accès internet
Pas d'accès à Claros
Assurez-vous qu'il n'y a pas de restriction à l'accès
externe dans le réseau du transmetteur.
Contactez votre service informatique et assurez-vous que
le réseau a accès au service NTP Internet.
Si le transmetteur ne se connecte pas à Claros, accédez
à TRANSMETTEUR > Connectivité > Claros et
désactivez Claros. Ajoutez ensuite manuellement la date
et l'heure dans les paramètres du transmetteur.
Assurez-vous que le contrôleur se connecte à l'Internet.
Vérifiez la connectivité du transmetteur.
Assurez-vous qu'il n'y a pas de restriction à l'accès
externe dans le réseau du transmetteur.
Contactez votre service informatique et assurez-vous que
le réseau a accès au service NTP Internet.
Assurez-vous que le port UDP 123 est ouvert et que
l'adresse Pool.ntp.org est approuvée dans le réseau.
Accès internet cellulaire :
• Vérifiez la connectivité du transmetteur. Reportez-vous
à la Affichage des informations relatives à l'instrument
à la page 52.
• Vérifiez la puissance du signal cellulaire. Placez le
boîtier USB à un emplacement où le signal est plus
puissant.
• Vérifiez les paramètres de la carte SIM (fournisseur,
APN, etc.).
• Assurez-vous que la carte SIM prépayée est créditée.
• Veillez à ne pas dépasser la capacité de stockage des
données de la carte SIM.
Accès Internet via le Wi-Fi :
• Vérifiez la connectivité du transmetteur. Reportez-vous
à la Affichage des informations relatives à l'instrument
à la page 52.
• Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi. Placez le boîtier
USB à un emplacement où le signal est plus puissant.
• Utilisez un autre appareil pour vous assurer que le
point d'accès Wi-Fi est activé.
• Assurez-vous que les informations d'identification
correctes ont été utilisées pour la configuration Wi-Fi.
Reportez-vous à la section
à la page 31.
Accès Internet via le LAN :
• Vérifiez la connectivité du transmetteur. Reportez-vous
à la Affichage des informations relatives à l'instrument
à la page 52.
Assurez-vous que les capteurs et les dispositifs sont
correctement connectés et configurés dans Claros.
Solution
Connexion réseau Wi-Fi
Français 57