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multi N/C 4300 UV
7
Élimination des pannes
7.1
Messages d'erreur du logiciel
REMARQUE
Risque de détérioration de l'appareil
Dans les cas suivants, contacter le service clientèle de la société :
¡ L'erreur ne peut pas être éliminée avec les mesures de dépannage décrites.
¡ L' e rreur ne cesse de se reproduire.
¡ Le message d'erreur n'est pas mentionné dans la liste suivante ou la liste renvoie au
service clientèle pour le dépannage.
Dès que l'appareil est activé, la surveillance du système a lieu. Après le démarrage du lo-
giciel de commande, des dysfonctionnements de l'appareil sont indiqués à l'aide de mes-
sages d'erreur. Les messages d'erreur se composent d'un code d'erreur et d'un texte.
Une série de problèmes possibles que l'utilisateur peut en partie résoudre lui-même est
décrite ci-dessous. Confirmer le message d'erreur et procéder aux mesures de dépan-
nage.
Le logiciel enregistre les fichiers journaux. Mettez les fichiers journaux à disposition du
service après-vente après consultation en cas d' e rreur.
} Avec les commandes de menu Help|Logs|To be done when closing the software
et Folder traffic log.., ouvrir le dossier contenant les fichiers journaux.
} Envoyer les fichiers journaux actuels au service après-vente par e-mail. Pour cela,
utiliser la commande de menu Help|Contact service.
Code d'erreur : Message d'erreur
Cause
¡
Liaison coupée entre les programmes in-
terne et externe
Code d'erreur : Message d'erreur
Cause
¡
Problèmes de matériel
Cause
Élimination des pannes
1: Incomplete command from the PC
2: PC command without STX
3: PC command without *
4: PC command CRC error
5: PC command invalid command
6: PC command invalid MESS command
Solution
¡
Initialiser l'analyseur.
7: COM 2 not found
8: COM 3 not found
9: COM 4 not found
Solution
¡
Mise en marche / arrêt de l' a nalyseur.
Solution
87
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