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Introduction
1.4 SAV et assistance
L'application "Industry Online Support" assiste les clients notamment dans les domaines
d'utilisation suivants :
• Résolution de problèmes lors de la réalisation d'un projet
• Dépannage en cas de défauts
• Extension ou replanification d'une installation
En outre, elle donne accès à un forum technique et à d'autres contributions créées
spécialement pour nos clients par nos experts :
• FAQ
• Exemples d'application
• Manuels
• Certificats
• Informations sur les produits et bien plus encore
Un code Data Matrix ou un code QR figure sur la plaque signalétique du produit. Scanner le
code avec l'appli "Industry Online Support"
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067) pour obtenir des informations
techniques sur l'appareil.
L'application est disponible pour Apple iOS et Android.
1.4.3
Remarques concernant la documentation technique
Description
Toute question, suggestion et correction relative à la documentation technique est la
bienvenue. Utiliser pour ce faire le lien "Envoyer un commentaire" à la fin d'une contribution
sur la page Siemens Industry Online Support.
Figure 1-2
14
Demandes et feedback
Eagle Line 1MB1.33 hauteur d'axe 71 ... 315
Instructions de service, 08/2023, A5E52990460A
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