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Téléphoner
peut entrer un autre numéro d'appel, de manière à ce qu'aucun appel ne
soit déclenché sur le numéro de destination de la hotline. Si l'utilisateur ne
compose aucun numéro de téléphone pendant ce laps de temps prédéfini
ou s'il raccroche le combiné, une communication vers le numéro de desti-
nation de la hotline est automatiquement établie. Contactez votre adminis-
trateur système pour plus d'informations.
Utiliser la hotline:
L'utilisateur a besoin d'aide. Il décroche le combiné du téléphone ou appuie sur
la touche Haut-parleur/casque.
?
S'il ne fait rien d'autre, une communication vers le numéro de destination de
la hotline est automatiquement établie après un laps de temps prédéfini.
Vue d'ensemble des fonctions disponibles
Vous trouverez dans ce paragraphe une liste de toutes les fonctions que
vous pouvez enregistrer sur une touche configurable via le Self Service
Portal. Veuillez noter que la sélection des fonctions est en fonction du télé-
phone sélectionné et de votre niveau d'autorisation.
Remarque
• Vous trouverez d'autres informations dans l'aide en ligne du Self Ser-
s:
vice Portal (voir chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal",
page 9) sur la manière d'enregistrer des fonctions à l'aide de com-
mandes de fonctions et de facilités sur une touche configurable.
• Vous trouverez une liste de toutes les facilités dans le mode d'emploi
Features Overview Mitel 415/430/470 sur le
noter que les codes de fonction ne peuvent être utilisés que comme
indicatifs sur votre téléphone.
Fonction
Agent :
Connexion/Déconnexion
Agent : Activer/désactiver
la pause
Agent : Délai de post-trai-
tement activé/désactivé
60
Description
Connexion/Déconnexion comme agent de la file
d'attente (contrôle de l'acheminement d'appel dans
la file d'attente).
Activer/désactiver la pause de l'agent.
Activer/désactiver le délai de post-traitement de
l'agent.
Mitel
DocFinder. Veuillez
Mitel 6873 SIP
eud-1745/1.0 – R7.0 – 12.2021
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