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Gérer les ordres de réveil qui ont expiré
En tant que réceptionniste, vous établissez un ordre de réveil pour vos clients.
?
Le téléphone de chambre sonne (au maximum quatre fois avec un intervalle
de deux minutes) au moment où l'ordre de réveil est configuré. Notez que
pour chaque tentative d'ordre de réveil, le téléphone sonne cinq fois et l'inter-
valle entre deux ordres de réveils consécutifs est de deux minutes. Ces
valeurs ne sont pas configurables et sont définies par le système. Le nombre
de répétitions d'ordres de réveil peut être configuré entre un et quatre. La
valeur par défaut est trois.
?
Si l'appel n'est pas répondu, l'ordre de réveil expire.
?
Le téléphone de réception est informé de l'expiration de l'ordre de réveil. Le
téléphone émet un bip sonore et affiche les informations de l'ordre de réveil
expiré.
?
Vous pouvez prendre les mesures appropriées (appuyez sur
à l'écran d'accueil, ou appuyez sur
appuyez sur
Si un client ne répond pas à un ordre de réveil, le téléphone de réception affiche
la ligne d'état
réveil est configurée sur le téléphone de réception, une bordure rouge apparaît
autour de la touche programmable.
?
Lorsque vous accédez à la liste des
une liste des ordres de réveil dans l'ordre chronologique avec les appels expi-
rés en haut.
Remarque
Si deux ordres de réveil expirent en même temps, les ordres de réveil
:
expirés sont affichés dans un ordre aléatoire.
Service de notification
Un client souhaite être informé des événements qui se déroulent en son
absence ou configurer une messagerie vocale, même lorsqu'il est dans sa
chambre.
Vous pouvez définir un service de notification pour chaque client (à condi-
tion qu'il y ait un téléphone dans la chambre du client et que le téléphone
prenne en charge le service de notification).
Lorsqu'il y a des informations pour le client, la LED principale du téléphone
de la chambre est allumé, de même que la LED de la touche message. Le
client appuie sur la touche message préconfigurée pour connaître la rai-
son pour laquelle la LED de message est allumé, un appel est Lancé vers
le téléphone de réception ou un message vocal est écouté.
Mitel 6873 SIP
eud-1745/1.0 – R7.0 – 12.2021
Suppression
pour supprimer l'ordre de réveil).
Ordre de réveil
expiré. Si la touche programmable de l'ordre de
Téléphone de réception
Chambre d'appel
pour parler au client ou
Ordres de
réveil, le téléphone affiche
Ok
pour revenir
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