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multi N/C 3300 (duo)
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Élimination des pannes
REMARQUE
Risque de détérioration de l'appareil
Dans les cas suivants, contacter le service clientèle de la société :
¡ L'erreur ne peut pas être éliminée avec les mesures de dépannage décrites.
¡ L' e rreur ne cesse de se reproduire.
¡ Le message d'erreur n'est pas mentionné dans la liste suivante ou la liste renvoie au
service clientèle pour le dépannage.
Dès que l'appareil est activé, la surveillance du système a lieu. Après le démarrage du lo-
giciel de commande, des dysfonctionnements de l'appareil sont indiqués à l'aide de mes-
sages d'erreur. Les messages d'erreur se composent d'un code d'erreur et d'un texte.
Une série de problèmes possibles que l'utilisateur peut en partie résoudre lui-même est
décrite ci-dessous. Confirmer le message d'erreur et procéder aux mesures de dépan-
nage.
Le logiciel enregistre les fichiers journaux. Mettez les fichiers journaux à disposition du
service après-vente après consultation en cas d' e rreur.
} Avec les commandes de menu Help|Logs|To be done when closing the software
et Folder traffic log.., ouvrir le dossier contenant les fichiers journaux.
} Envoyer les fichiers journaux actuels au service après-vente par e-mail. Pour cela,
utiliser la commande de menu Help|Contact service.
Élimination des pannes
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