SMART SBID-GX175 Guide D'installation Et De Maintenance page 69

Chapitre 6 Résoudre les problèmes des outils et des applications
Problème
Votre appareil partagé n'émet
aucun son.
L'application EShare sur l'écran
n'est pas activée.
Remarque
Version d'évaluation apparaît
dans le coin supérieur droit de
l'écran quand l'application est
ouverte.
Vous ne pouvez pas contrôler
l'écran à partir de votre ordinateur.
Résoudre les problèmes d'iMirror
Problème
Votre appareil ne peut pas se
connecter à l'écran.
Vous ne pouvez pas partager une
vidéo.
Votre appareil partagé n'émet
aucun son.
Résoudre les problèmes du gestionnaire de fichier
Problème
Vous ne parvenez pas à ouvrir les
fichiers dans le gestionnaire de
fichiers.
smarttech.com/fr/kb/171744
Solutions
Assurez-vous que le son de votre appareil n'est pas coupé.
l
Montez le son de l'appareil.
l
Montez le son de l'écran.
l
Consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série GX
(smarttech.com/kb/171745).
Assurez-vous que les enceintes de l'écran sont activées dans les paramètres de
l
l'écran.
Voir Paramétrage de l'image, de l'audio et du menu à la page 83.
Assurez-vous que l'écran est connecté à un réseau ayant accès à Internet.
l
a. Redémarrez l'écran.
Voir Allumer ou éteindre l'écran à la page 51.
b. Ouvrez l'application EShare.
Assurez-vous que le réseau peut contacter le réseau d'activation.
l
Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les appareils iOS et Android.
Solutions
Assurez-vous que le réseau est bien configuré.
l
Voir Se connecter à un réseau à la page 23.
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même sous-réseau
l
que l'écran. Contactez votre administrateur réseau.
L'application iMirror est uniquement utilisable avec la fonction Airplay sur les
l
appareils Apple.
Certaines vidéos sont protégées par le droit d'auteur et ne peuvent pas être
diffusés en streaming.
Assurez-vous que le son de votre appareil Apple n'est pas coupé.
l
Montez le son de l'écran.
l
Consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série GX
(smarttech.com/kb/171745).
Solutions
Assurez-vous qu'une application prenant en charge le type de fichier que vous
l
tentez d'ouvrir est installée sur l'écran.
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