SMART SBID-GX175 Guide D'installation Et De Maintenance page 62

Chapitre 5 Résoudre les problèmes d'écran
Symptôme
L'image ne remplit pas tout l'écran.
Une image persistante apparait à
l'écran.
La vidéo d'un appareil connecté au
port USB Type-C de l'écran
n'apparaît pas sur l'écran.
Il n'y a pas de son ou il y a un problème de son
Symptôme
Il n'y a pas de son.
OU
Il y a du son, mais le volume est
bas.
OU
Le son est déformé ou étouffé.
smarttech.com/fr/kb/171744
Opérations de dépannage
Réglez les paramètres vidéo de tout ordinateur connecté, notamment le
l
surbalayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
Assurez-vous que le connecteur vidéo de l'ordinateur connecté est configuré
l
pour émettre un signal vidéo pris en charge. Voir Aucune sortie d'affichage
vidéo provenant d'un ordinateur portable.
Voir Image persistante ou brûlure d'écran LCD.
l
Assurez-vous que l'appareil connecté prend en charge le mode alternatif
l
DisplayPort par USB Type-C. Si le logo DP ne figure pas à côté du connecteur
USB Type-C de l'appareil, il se peut qu'il ne prenne pas en charge le mode
alternatif DisplayPort.
Assurez-vous que le câble reliant l'appareil à l'écran prend en charge un débit
l
de données SuperSpeed USB de 5 Gbps (ou plus). Le câble doit arborer le logo
SuperSpeed USB. L'absence de ce logo peut indiquer que le câble ne prend pas
en charge la connexion de données SuperSpeed USB nécessaire pour le mode
alternatif DisplayPort.
Opérations de dépannage
Si vous utilisez un système audio externe, assurez-vous qu'il est allumé. Le
l
recours à un système audio externe doit également être autorisé dans les
paramètres de l'écran.
Voir Paramétrage de l'image, de l'audio et du menu à la page 83.
Assurez-vous que les câbles connectant l'écran à l'ordinateur sont bien
l
branchés.
Remarques
Le connecteur d'entrée stéréo 3,5 mm de l'écran fonctionne
o
uniquement avec l'entrée VGA.
La connexion d'un câble audio au connecteur stéréo 3,5 mm en sortie
o
désactive les enceintes internes.
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF pour brancher une barre
o
de son ou un récepteur destiné à des enceintes externes, voir
Connexion d'un système audio externe à la page 42.
Si vous utilisez le connecteur de sortie 3,5 mm stéréo de l'écran, réglez le volume
l
à la fois sur l'écran et l'ordinateur connecté, et assurez-vous que le son n'est
coupé sur aucun des deux.
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF de l'écran, réglez le volume sur le
l
système audio externe et assurez-vous que le son n'est pas coupé sur le
système audio.
Réglez les paramètres audio de l'écran.
l
Voir Paramétrage de l'image, de l'audio et du menu à la page 83.
Si vous utilisez les enceintes intégrées, réglez le volume de l'ordinateur et des
l
applications en cours d'exécution à 80 %, puis ajustez le volume de l'écran.
OU
Si vous utilisez un système audio externe, réglez le volume de l'ordinateur, des
applications en cours d'exécution et de l'écran à 80 %, puis ajustez le volume du
système audio externe.
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