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11.0 garantie
Les appareils électriques Napoléon sont fabriqués conformément aux normes strictes
du Système de Gestion de la Qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2015.
Les produits Napoléon sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés
par des artisans qualifi és qui sont fi ers de leur travail. Une fois assemblé, chaque appareil est soigneusement
inspecté par un technicien, une agence de service, ou un distributeur qualifi é(e) ou autorisé(e) avant d'être
emballé pour garantir que vous, le client, recevez le produit de qualité dont vous vous attendez de Napoléon.
Les composants électriques et les pièces soumises à l'usure sont couverts et Napoléon fournira gratuitement les pièces de
rechange durant les première 2 années de la garantie prime. Ceci couvre: le ventilateur/l'appareil de chauffage, les moteurs,
les interrupteurs, les roulements à billes en nylon, les télécommandes et les lumières de DEL.
Les ampoules et fusibles NE SONT PAS couvert par le
d'oeuvre relatifs aux réparations garanties sont couverts. * La fabrication de chaque modèle varie. La garantie s'applique
uniquement aux composants disponibles avec votre appareil spécifi que.
Napoléon garantit ses produits contre les défauts de fabrication à l'acheteur d'origine seulement. L'enregistrement de la
garantie n'est pas nécessaire. Fournissez simplement une preuve d'achat ainsi que le modèle et le numéro de série afi n
d'effectuer une réclamation de garantie. L'achat doit avoir été fait par l'entremise d'un détaillant Napoléon autorisé et sous
réserve des conditions et limitations suivantes:
La couverture de la garantie débute à partir de la date d'installation originale.
Cette garantie du fabricant n'est pas transférable et ne peut être prolongée par aucun de nos représentants.
L'installation doit être faite conformément aux instructions d'installation incluses avec le produit et à tous les codes
d'incendie et de construction locaux et nationaux.
Cette garantie prime ne couvre pas les dommages causés par un mauvais usage, un manque d'entretien, un accident, des
altérations, des abus, ou de la négligence, et l'installation de pièces d'autres fabricants annulera cette garantie.
Cette garantie prime ne couvre pas non plus les égratignures, les bossellements, la corrosion, ou la décoloration causée
par une chaleur excessive, des produits d'entretien chimiques et abrasifs ou l'écaillage de pièces en porcelaine émaillée, le
bris par manipulation des bûches PHAZER
Au cours de les première 2 années seulement, cette garantie s'étend à la réparation ou au remplacement des pièces
garanties dont les matériaux ou la fabrication sont défectueux à la condition que le produit ait été utilisé conformément aux
instructions de fonctionnement et dans des conditions normales.
Après la première année,
Napoléon ne sera pas responsable de l'installation, de la main d'œuvre, ou autres coûts ou
dépenses relatives à la réinstallation d'une pièce garantie, et de telles dépenses ne sont pas couvertes par cette garantie.
Nonobstant toutes les dispositions contenues dans cette garantie limitée, la responsabilité de Napoléon sous cette garantie
est défi nie comme ci-dessus, et elle ne s'étendra à aucun dommage accidentel, consécutif, ou indirect.Cette garantie défi nit
l'obligation et la responsabilité de Napoléon en ce qui concerne l'appareil électrique Napoléon. Toute autre garantie énoncée
ou implicite en ce qui concerne ce produit, ses composants ou accessoires est exclue.Napoléon n'endosse, ni n'autorise
aucun tiers à assumer en son nom, toutes autres responsabilités concernant la vente de ce produit.
Tous dommages causés à l'appareil, aux garnitures en laiton ou autres composants par l'eau, les dommages causés par
les intempéries, de longues périodes d'humidité, la condensation, des produits chimiques, ou produits d'entretien nuisibles
ne seront pas la responsabilité de Napoléon.
Napoléon se réserve le droit de demander à son représentant d'inspecter tout produit ou pièce avant d'honorer toute
réclamation.Toutes les pièces remplacées en vertu de la politique de la Garantie Prime ne peuvent faire l'objet que d'une
seule réclamation. Toutes les pièces remplacées au titre de la garantie seront couvertes pour une période de 90 jours à partir
de leur date d'installation. Le fabricant peut exiger que les pièces défectueuses ou les produits soient retournés ou que
des photos numériques soient fournies pour valider la réclamation. Les produits retournés doivent être expédiés port payé
au fabricant pour une inspection en usine. Si un produit est déclaré défectueux, le fabricant le réparera ou le remplacera.
Avant d'expédier votre appareil ou les pièces défectueuses, votre détaillant doit obtenir un numéro d'autorisation. Toute
marchandise expédiée à notre usine sans autorisation sera refusée et retournée à l'expéditeur.
Les coûts d'expédition ne sont pas couverts par cette garantie.Des frais de service supplémentaires peuvent être appliqués
si vous cherchez à obtenir des services au titre de la garantie auprès d'un détaillant.
Toutes les spécifi cations et les conceptions sont sujettes àmodifi cations sans préavis en raison des améliorations constantes
apportées aux produits. Napoléon est une marque de commerce déposée de Wolf Steel Ltée.
Garantie Prime Des Appareils Électriques Napoléon
garantie.Dans la première année seulement, les coûts de main-
Conditions et Limitations
.
MD
garantie
2.12
103
W415-4173 / A-0 / 11.20.23
FR
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