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Alertes de dépannage
Marche à suivre :
Assurez-vous que votre adaptateur est bien branché sur la prise. Si la vitesse de recharge ne revient pas à la vitesse
normale, contactez un électricien pour qu'il inspecte la prise et les branchements entre l'installation électrique du
bâtiment et la prise, et qu'il réalise les réparations nécessaires.
Si la prise est usée, remplacez-la par une prise de bonne qualité. Envisagez de faire l'acquisition d'un Wall Connector
Tesla pour plus de commodité et pour profiter d'une vitesse de recharge plus élevée.
UMC_a018
Recharge ralentie - surchauffe poignée
Possibles impuretés dans poignée ou prise charge
Signification de cette alerte :
Le courant de recharge a été temporairement réduit car le connecteur mobile a détecté une hausse de la
température dans la poignée de recharge qui est branchée à la prise de recharge de votre véhicule.
Marche à suivre :
Assurez-vous que le connecteur mobile est totalement inséré dans la prise de recharge du véhicule.
Inspectez l'entrée de la prise de recharge et la poignée du connecteur mobile pour vous assurer qu'elles ne
présentent pas d'obstructions ou d'humidité. Assurez-vous que les obstructions au niveau de la prise de recharge ou
de la poignée du connecteur mobile ont bien été retirées et que l'humidité a disparu, puis essayez d'insérer à
nouveau la poignée du connecteur mobile dans la prise de recharge.
Vérifiez également que la poignée de recharge du connecteur mobile n'est pas recouverte et qu'elle ne se trouve pas
à proximité d'une source de chaleur.
Si l'alerte continue alors que la température ambiante est normale (moins de 38 °C) et si elle apparaît pendant
plusieurs tentatives de recharge, cela peut indiquer un problème au niveau du connecteur mobile ou de votre
véhicule. Nous vous recommandons de planifier un entretien dès que possible.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Cartes et
navigation
pour plus d'informations.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile et des
problèmes de recharge, reportez-vous au
manuel du propriétaire du
produit.
UMC_a019
Surchauffe connexion Connecteur - adaptateur
Vitesse de recharge maximale réduite
Signification de cette alerte :
Le courant de recharge a été réduit car le connecteur mobile a détecté une température élevée au niveau de la
connexion entre l'adaptateur de la prise murale et le contrôleur.
Marche à suivre :
Vérifiez que l'adaptateur de la prise murale est correctement connecté au contrôleur du connecteur mobile.
Après l'avoir débranché de la source d'alimentation (prise murale), vérifiez que la connexion de l'adaptateur de la
prise murale et la connexion du contrôleur du connecteur mobile ne présentent pas d'obstructions ou d'humidité.
Nous vous recommandons de retirer tous les débris et corps étrangers. Assurez-vous qu'il n'y a plus obstructions ou
d'humidité, puis essayez d'insérer à nouveau l'adaptateur de prise murale dans le connecteur mobile, puis de le
brancher sur la source d'alimentation (prise murale).
Dépannage
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