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Cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les sources
d'alimentation externes. Elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui pourrait être
résolu en planifiant un entretien.
Marche à suivre :
Essayez de recharger le véhicule à l'aide d'un autre équipement de recharge ou dans une station de recharge
différente.
• Si le véhicule commence à se charger, il est probable que le problème vienne de l'équipement de recharge même.
• Si le véhicule ne se recharge toujours pas, il se peut que le problème vienne du véhicule.
Si vous utilisez un connecteur mobile ou un Wall Connector, vérifiez d'abord les voyants en façade. Si aucun voyant
n'est allumé, vérifiez la source d'alimentation et faites appel à un électricien pour qu'il inspecte la connexion entre
l'installation électrique du bâtiment et la prise murale ou le Wall Connector afin de confirmer le bon branchement
des câbles.
Si vous utilisez un autre équipement de recharge externe, consultez le manuel d'utilisation du produit pour savoir
comment s'assurer que la station est sous tension. Faites appel à un électricien pour qu'il inspecte le câblage et
l'équipement de recharge si nécessaire.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall
Connector, reportez-vous au manuel du propriétaire du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation
pour plus d'informations.
CP_a054
Verrou de prise de recharge non engagé
Insérez câble compl. ou rech. obstruction
Signification de cette alerte :
Le verrou de prise de recharge n'est pas en mesure de se verrouiller sur le câble de recharge dans l'entrée de la prise
de recharge. Si le verrou n'est pas engagé, la recharge CA (par exemple, la recharge avec un connecteur mobile ou
un Wall Connector) est limitée à 16 A et la recharge rapide CC/Supercharge est indisponible.
Le témoin de la prise de recharge clignote en orange si cette alerte s'affiche pendant la recharge CA et s'allume en
orange fixe si cette alerte s'affiche pendant une tentative de recharge rapide CC/Supercharge.
Cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les sources
d'alimentation externes. Elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui pourrait être
résolu en planifiant un entretien.
Marche à suivre :
Essayez de réinsérer complètement le câble de recharge dans l'entrée de la prise de recharge.
Si votre véhicule commence à se recharger et que le témoin de la prise de recharge clignote en vert, il se peut que le
câble de recharge n'ait pas été inséré complètement auparavant. La recharge CA ne devrait plus être limitée et la
recharge rapide CC/Supercharge devrait être disponible.
Si la recharge reste limitée ou si le véhicule n'effectue aucune recharge, Inspectez l'entrée de la prise de recharge et
le connecteur du câble de recharge afin de retirer toute obstruction (débris, humidité et/ou corps étranger).
Assurez-vous que les obstructions au niveau de l'entrée de la prise de recharge ont bien été retirées et que
l'humidité a disparu, puis essayez d'insérer à nouveau le câble dans la prise.
Dépannage
Alertes de dépannage
Guides sur les équipements de
Cartes et
261
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