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Les causes typiques de ces perturbations de l'alimentation sont les suivantes :
• Problèmes au niveau de l'installation électrique du bâtiment et/ou de la prise murale.
• Problèmes avec l'équipement de recharge externe.
• Autres gros appareils électriques, tels que des machines à laver ou des climatiseurs, qui consomment
temporairement beaucoup d'énergie ou qui perturbent d'une quelconque autre manière le réseau électrique.
• Conditions extérieures qui affectent le réseau électrique.
Marche à suivre :
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons les actions suivantes :
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide d'autres prises murales.
• Tentez à nouveau de recharger le véhicule (débranchez-le et rebranchez-le pour réessayer) lorsque les autres
gros appareils électriques ne consomment pas d'énergie.
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide de différents types d'équipements de recharge dans différents lieux.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation
pour plus d'informations.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall
Connector, reportez-vous au manuel du propriétaire du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs.
PCS_a052
Pas d'alimentation fournie par le dispositif externe
Vérifier source d'alimentation ou changez de lieu
Signification de cette alerte :
La recharge ne peut pas démarrer en raison d'une situation qui empêche votre véhicule de se recharger via la
recharge CA. La recharge rapide CC/Supercharge devrait quant à elle fonctionner comme prévu.
Votre véhicule a demandé à utiliser l'alimentation CA de l'équipement de recharge externe mais le chargeur
embarqué ne détecte aucune tension d'alimentation provenant de l'équipement.
Cette situation peut parfois résulter d'un problème matériel spécifique à l'équipement de recharge externe, qui
empêche l'équipement de recharge de couper ou d'établir l'alimentation électrique du véhicule sur demande. Cette
situation peut aussi se produire en raison d'une autre situation affectant l'équipement de recharge externe, la source
d'alimentation à laquelle il est relié ou le véhicule lui-même.
Marche à suivre :
Cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les sources
d'alimentation externes. Elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui pourrait être
résolu en planifiant un entretien.
Essayez de recharger le véhicule à l'aide de différents types d'équipements de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation
pour plus d'informations.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall
Connector, reportez-vous au manuel du propriétaire du produit dans la section
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adaptateurs.
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