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Téléphoner
Activer l'intrusion (les utilisateurs sont en conversation):
1. Appuyer sur la touche de fonction pour Intrusion.
2. Entrer le numéro d'appel de votre utilisateur désiré selon la configuration des
touches.
?
La sonnerie de mise en ligne signale que la fonction a été activée.
?
Lorsque l'utilisateur s'est protégé contre toute mise en ligne, l'établissement
de la communication est interrompu.
Répondre à l'intrusion:
Appuyer sur la touche afficheur Répondre.
?
Vous êtes connecté à l'utilisateur qui a activé l'intrusion, votre premier inter-
locuteur est maintenu.
Refuser une mise en ligne :
Appuyer sur la touche afficheur Terminer.
?
L'intrusion est refusée, vous restez en communication avec votre premier
interlocuteur.
Activer/répondre à une mise en ligne
confidentielle
L'intrusion confidentielle (intrusion sans préavis) constitue une variante de
la fonction Intrusion et est utilisée avant tout dans les centres d'appels.
Une autre utilisateur peut s'initier dans votre communication active et
entendre votre conversation sans que vous et votre interlocuteur ne le
remarquent. À la différence de la mise en ligne, vous recevez aucun signal
sonore ni visuel.
Vous ne pouvez donc pas refuser d'intrusion confidentielle, mais vous
pouvez les bloquer (voir chapitre "Se protéger des appels", page 92). Le
microphone du troisième utilisateur reste désactivé. Toutefois, il peut à tout
moment s'insérer dans la conversation en déclenchant son microphone ou
en appuyant sur la touche de fonction Mise en ligne.
Vous devez enregistrer cette fonction via le Self Service Portal sur une
touche configurable (voir chapitre "Configurer ou effacer l'affectation des
touches", page 99).
Remarque
• Une mise en ligne silencieuse doit être débloquée par le système de
s :
communications.
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Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP
eud-1665/1.0 – R7.0 – 12.2021
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