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Téléphoner
Transférer la communication
Vous aimeriez connecter votre interlocuteur à un autre utilisateur.
La fonction Transfert d'une communication vous permet de connecter
votre interlocuteur à un autre utilisateur. Vous pouvez connecter entre eux
des utilisateurs internes ou externes. Vous pouvez transférer la communi-
cation avec ou sans annonce préalable.
Menu
Transfert d'une com-
munication avec
annonce préalable
Transfert d'une com-
munication sans
annonce préalable
Mitel 6863 SIP: Vous devez enregistrer cette fonction via le Self Service
Portal sur une touche configurable (voir chapitre "Configurer ou effacer
l'affectation des touches", page 99).
Transfert d'une communication avec annonce préalable (vous êtes en cours de
communication) :
Appuyer sur la touche de fonction pour
Appuyer sur la touche de renvoi. (uniquement Mitel 6865 SIP)
Entrer le numéro d'appel du deuxième interlocuteur et appuyer sur la touche
afficheur
pondante).
?
Le deuxième interlocuteur est appelé, le premier interlocuteur est mis en
maintien.
Attendre que l'utilisateur prenne la communication.
?
Si l'autre utilisateur ne répond pas, vous pouvez interrompre la deuxième
communication avec la touche afficheur
communication avec Décrocher.
Annoncer l'interlocuteur.
Raccrocher le combiné.
?
Le premier interlocuteur et l'autre utilisateur sont connectés.
Transfert d'une communication sans annonce préalable (vous êtes en
cours de communication) :
46
Description
Vous ne renvoyez la communication qu'après avoir parlé
vous-même avec le deuxième interlocuteur.
Sans parler au deuxième interlocuteur, vous lui transfé-
rez l'appel en raccrochant le combiné immédiatement
après avoir composé le numéro d'appel.
Composer
(ou appuyer sur la touche de champ d'occupation corres-
Transfert d'une
communication.
Interrompre
et reprendre la première
Mitel 6863 SIP / Mitel 6865 SIP
eud-1665/1.0 – R7.0 – 12.2021
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