Publicité
Service de réparation local
En cas de besoin, ramenez toujours votre hors-bord chez votre concessionnaire agréé local. Il est le seul à
disposer des techniciens qualifiés, des connaissances, des outils et équipement spéciaux, et des pièces et
accessoires d'origine nécessaires pour réparer votre moteur. Il connaît parfaitement votre moteur.
Réparations non locales
Si le propriétaire ne se trouve pas à proximité de son revendeur local et qu'un entretien doit être effectué,
contacter le revendeur agréé le plus proche. Consulter les pages jaunes de l'annuaire téléphonique. Si, pour
une quelconque raison, le propriétaire ne parvient pas à obtenir le service souhaité, contacter le centre de
service après-vente Mercury Marine le plus proche.
Demandes d'informations relatives aux pièces et aux accessoires
Toutes les demandes concernant des pièces ou des accessoires de rechange d'origine doivent être
adressées au revendeur agréé local. Ce dernier dispose des informations nécessaires pour commander les
pièces et accessoires requis. Lors d'une demande relative à des pièces et accessoires, communiquer au
revendeur les numéros de modèle et de série du moteur afin qu'il puisse commander les pièces appropriées.
Service après-vente
RÉPARATIONS LOCALES
Confier l'entretien du bateau équipé d'un moteur hors-bord Mercury à un revendeur agréé. Seuls les
revendeurs agréés sont spécialistes des produits Mercury et disposent des mécaniciens formés en usine, de
l'équipement et des outils spéciaux, ainsi que des pièces et accessoires Quicksilver d'origine, qui leur
permettent d'effectuer un entretien correct du moteur.
REMARQUE : Les pièces et accessoires Quicksilver sont conçus et fabriqués spécifiquement par Mercury
Marine pour les différents ensembles de propulsion.
RÉPARATIONS NON LOCALES
Si le propriétaire est éloigné de son revendeur local et qu'un entretien doit être effectué, contacter le
revendeur agréé le plus proche. Si, pour une quelconque raison, aucun service ne peut être obtenu, contacter
le centre d'entretien régional le plus proche. En dehors des États-Unis et du Canada, contacter le centre
d'entretien Marine Power International le plus proche.
VOL DE L'ENSEMBLE DE PROPULSION
Si l'ensemble de propulsion venait à être volé, communiquer immédiatement aux autorités locales et à
Mercury Marine les numéros de modèle et de série, ainsi que la personne à prévenir en cas de restitution.
Une base de données contenant toutes ces informations est conservée par Mercury Marine afin d'aider les
autorités et les revendeurs à retrouver les ensembles de propulsion volés.
ATTENTION REQUISE APRÈS IMMERSION
1.
Avant la récupération, contacter un revendeur Mercury agréé.
2.
Après la récupération, une opération d'entretien immédiate doit être effectuée par un revendeur
Mercury agréé afin de limiter autant que possible les risques de dommages graves au moteur.
fra
SERVICE APRÈS-VENTE
75
Publicité
