Un technicien se déplacera jusqu'à vous si vous vous
trouvez dans un rayon de 50 km (30 milles) d'un
concessionnaire HUMMER participant. Si vous êtes
situé au-delà de ce rayon, nous ferons en sorte que
votre voiture soit remorquée jusqu'au concessionnaire
HUMMER le plus proche. Chaque technicien se déplace
dans un véhicule spécialement équipé, qui comporte les
pièces HUMMER et les outils nécessaires pour effectuer
la plupart des réparations sur la route.
Appel pour obtenir de l'aide
Pour obtenir une assistance rapide et efficace, il est
recommandé de fournir les renseignements suivants au
représentant d'assistance routière au moment de l'appel :
•
Nom, adresse du domicile, et numéro de téléphone
du domicile
•
Numéro de téléphone de l'emplacement d'où est
effectué l'appel
•
Emplacement du véhicule
•
Modèle, année, couleur et numéro d'immatriculation
du véhicule
•
Kilométrage, Numéro d'identification du
véhicule (NIV) et date de livraison du véhicule
•
Description du problème
7-10
Exclusions de remorquage et de services
routiers
Le remorquage ou les services pour véhicules utilisés
hors route, les amendes, le remorquage pour mise
en fourrière à la suite d'une infraction de loi locale,
municipale, provinciale ou fédérale, ainsi que le montage,
le démontage ou le changement de pneus d'hiver,
de chaînes ou d'autres dispositifs d'adhérence sont
spécifiquement exclus du plan de protection pour service
routière.
L'assistance routière ne fait pas partie de la couverture
offerte par la garantie limitée de véhicule neuf.
HUMMER et la General Motors du Canada Limitée se
réservent le droit de modifier ou d'annuler le programme
d'assistance routière à tout moment sans préavis.
Rendez-vous d'entretiens
périodiques
Quand le véhicule a besoin d'une réparation au
titre de la garantie, il est recommandé de contacter
le concessionnaire pour fixer un rendez-vous. En fixant
un rendez-vous pour l'entretien et en avisant le
concessionnaire des besoins de transport, il peut
vous aider à minimiser les inconvénients.