Mitel 6910 Guide D'utilisation page 82

TOUCHES LIGNE ET TOUCHES PROGRAMMABLES TOUCHE DE DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES APPELS (ACD)
Touches programmables
Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 8 .
2.
Dans le champ Type, sélectionnez Distribution automatique d'appels.
3.
Dans le champ Line , sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des
4.
appels. Valeurs de 1 à 24 possibles.
Touches du module d'extension
Sélectionnez une touche entre les touches 1et 16 (M680i) ou 84(M685i).
5.
Dans le champ Line , sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des
6.
appels. Valeurs valides de 1 à 24.
Cliquez sur Enregistrer les paramètres .
7.
UTILISATION DE LA TOUCHE ACD
Utilisez la procédure suivante pour vous connecter à une file d'attente téléphonique depuis votre télé-
phone IP :
Interface utilisateur du téléphone IP
Vérifiez avec votre administrateur quelle file d'attente est reliée à votre touche ACD .
1.
Appuyez sur la touche ACD de votre téléphone IP.
2.
Appuyez sur 4 Connexion pour vous connectez à la file d'attente.
3.
Pour que votre téléphone soit disponible dans la file d'attente, appuyez sur la touche2 Dispo.
4.
Si l'état de votre téléphone est Dispo, le serveur commence à distribuer des appels en provenance
de la file d'attente vers votre téléphone IP. Vous devez changer manuellement l'état en Disponible
pour commencer à recevoir des appels.
Pour suspendre temporairement la réception d'appels, appuyez sur la touche 2 Non Dispo
5.
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