FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES
ÉTAT
Mise en attente privé
Pont actif
Pont en garde
SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROAD-
SOFT BROADWORKS
Le téléphone IP prend en charge la fonctionnalité Services pour assistant et responsable BroadSoft
BroadWorks. La fonctionnalité Services pour assistant et responsable permet de créer une relation
inter-réseau entre les responsables et les assistants. Elle permet de visualiser, de filtrer et de transférer
les appels émis sur le téléphone du responsable vers celui d'un assistant, ce dernier peut ensuite
répondre et transmettre l'appel filtré ou le renvoyer au responsable.
: contactez l'administrateur système pour obtenir des détails sur la disponibilité d'une fonctionnalité,
NOTE
ainsi que des informations supplémentaires sur la manière de configurer et d'utiliser la fonctionnalité
Services pour assistant et responsable BroadSoft BroadWorks.
FILTRE DE TOUCHES PROGRAMMABLES
Une touche programmable de type « Filtre » est disponible. Elle permet aux responsables et aux assis-
tants d'activer et de désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable.
: contactez votre administrateur système si vous avez besoin d'aide pour configurer la touche Filtre.
NOTE
Touche Filtre du téléphone du responsable
Pour le téléphone du responsable, une seule touche Filtre peut être configurée. La valeur de la touche
Filtre peut soit rester indéfinie (ce qui fera basculer les paramètres de filtrage des appels de direction sur
le gestionnaire d'appels via le mécanisme SIP SUBSCRIPTION/NOTIFY), soit être définie à l'aide des
valeurs suivantes (ce qui fera basculer les paramètres via un appel FAC):
FAC d'activation de la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable (#61, par exemple)
•
Utilisé lorsque le format du FAC de désactivation est le même que celui d'activation, mais avec un
•
numéro séquentiel au-dessus du FAC d'activation. Par exemple, si la valeur de la touche est définie
sur « #61 » (FAC d'activation), le téléphone suppose automatiquement que le FAC de désactivation
est « #62 » et utilise ce code pour désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable.
FAC d'activation de la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable suivi d'un point-virgule et du
•
FAC de désactivation de la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable (« #61;*61 » ou
« #61;#71 », par exemple)
Utilisé lorsque le format du FAC d'activation est différent de celui de désactivation, ou lorsqu'ils ne sont
•
pas séquentiels. Par exemple, si le FAC d'activation est configuré sur « #61 » sur le portail Web Broad-
Soft BroadWorks et que le FAC de désactivation est configuré sur « *61 » ou « #71 », la valeur de la
SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROAD-
TOUCHE DE LIGNE LOCALE
APPUYÉE
Reprendre
Garde
Reprendre
TOUCHE DE LIGNE
DISTANTE APPUYÉE
Ignorer
Pont
Pont
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