FONCTIONNALITÉS SUPPLÉMENTAIRES
(Facultatif) Dans le champ " Valeur", entrez le FAC d'activation de la fonctionnalité Filtrage des appels
4.
au responsable (#61, par exemple) ou les FAC d'activation et de désactivation de la fonctionnalité
Filtrage des appels au responsable suivis d'un point-virgule (#61;*61, par exemple).
Dans le champ '' Ligne'' , sélectionnez la ligne à laquelle vous souhaitez appliquer la fonctionnalité
5.
de touche.
Répétez les étapes 2 à 5 pour chaque responsable respectif à qui vous souhaitez affecter une touche
6.
Filtre.
Cliquez sur Enregistrer les paramètres pour enregistrer vos paramètres.
7.
TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE AVEC LA FONCTIONNALITÉ
DÉCLENCHER UN APPEL (ASSISTANTS UNIQUEMENT)
Il est possible de configurer les touches de numérotation directe pour utiliser efficacement la fonction-
nalité Déclencher un appel Responsable-Assistant. Lorsqu'une touche de numérotation directe est
configurée pour cette fonctionnalité, les assistants peuvent déclencher un appel au nom du responsable
et le destinataire a l'impression que c'est le responsable lui-même qui en est à l'origine. La valeur de la
touche Numérotation directe peut être définie à l'aide de la syntaxe suivante :
FAC de la fonctionnalité Déclencher un appel Responsable-Assistant (#64, par exemple) :
•
Dans ce cas, le gestionnaire d'appels émet une invite sonore pour vous demander d'entrer l'adresse
•
du responsable et celle du destinataire manuellement à l'aide du clavier.
FAC de la fonctionnalité Déclencher un appel Responsable-Assistant suivi de l'adresse du respons-
•
able (#644052, par exemple) :
Dans ce cas, il faut uniquement entrer l'adresse du destinataire manuellement à l'aide du clavier.
•
FAC de la fonctionnalité Déclencher un appel Responsable-Assistant suivi de l'adresse du respons-
•
able, d'un astérisque, puis de l'adresse du destinataire (#644052*4059, par exemple) :
Dans ce cas, inutile d'entrer les adresses manuellement, le téléphone déclenche automatiquement
•
l'appel vers le destinataire au nom du responsable.
:
NOTE
Contactez votre administrateur système si vous avez besoin d'aide pour configurer la touche
a.
Numérotation directe avec la fonctionnalité Déclencher un appel.
La touche Numérotation directe peut être utilisée pour des fonctions supplémentaires associées
b.
à la fonctionnalité Services pour responsable et assistant et qui reposent sur les appels FAC (par
exemple, acceptation d'un pool d'appels filtrés du responsable, retrait d'un pool d'appels filtrés
du responsable, etc.). Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.
Configurer la touche Déclencher un appel sur le téléphone d'un responsable à l'aide de l'interface utilisa-
teur Web Mitel
SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROAD-
177