APPELS ACTIFS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Rappel de l'appel en garde (garde unique) . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Configurer le paramètre Rappel de l'appel en garde . . . . . . 163
PÉRIODE DE SIGNAL D'APPEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
CONFIGURER LE PARAMÈTRE PÉRIODE DE LA TONALITÉ D'APPEL EN AT-
TENTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
LIGNE PRÉFÉRÉE ET DÉLAI DE LIGNE PRÉFÉRÉE . . . . . . . . . . . . . 164
CONFIGURER LES PARAMÈTRES LIGNE PAR DÉFAUT ET DÉLAI LIGNE PAR
DÉFAUT À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL . . 166
TOUCHE RACCROCHER ANNULE LES APPELS ENTRANTS . . . . . . . . 167
CONFIGURER LA TOUCHE RACCROCHER POUR ANNULER LES APPELS EN-
TRANTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
INDICATEUR DE MESSAGES EN ATTENTE . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
CONFIGURER L'INDICATEUR DE MESSAGE EN ATTENTE . . . . 169
FONCTIONS D'APPELS ENTRANTS D'INTERPHONE . . . . . . . . . . . . 169
RÉPONSE AUTOMATIQUE/ÉCOUTE DE LA TONALITÉ D'AVERTISSEMENT
170
COUPURE DU MICRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
AUTORISER L'INTRUSION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
CONFIGURER LES PARAMÈTRES POUR LES APPELS ENTRANTS D'INTER-
PHONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
RECHERCHE RTP REGROUPÉE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
CONFIGURER LA RECHERCHE RTP REGROUPÉE . . . . . . . . . 172
Fonction d'appel partagé (SCA) Mise en parallèle d'appels . . . . . . . 172
SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROADWORKS 174
FILTRE DE TOUCHES PROGRAMMABLES . . . . . . . . . . . . . 174
TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE AVEC LA FONCTIONNALITÉ DÉ-
CLENCHER UN APPEL (ASSISTANTS UNIQUEMENT) . . . . . . . 177
FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE D'UN RESPONSABLE . . . . 178
FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE D'UN ASSISTANT . . . . . . 179
CODES ÉTOILE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
AUTRES FONCTIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
SOLUTIONS DE DÉPANNAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
POURQUOI MON AFFICHEUR N'INDIQUE-T-IL RIEN? . . . . . . . . . . 186
POURQUOI EST-CE QUE JE N'OBTIENS PAS DE TONALITÉ ? . . . . . . . 186
POURQUOI MON TÉLÉPHONE NE SONNE-T-IL PAS ? . . . . . . . . . . . 186
POURQUOI LE VOYANT NE S'ALLUME-T-IL PAS AVEC UN NOUVEAU MESSAGE
VOCAL ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
POURQUOI MON COMBINÉ NE FONCTIONNE-T-IL PAS ? . . . . . . . . 186
COMMENT VISUALISER L'ADRESSE IP DE MON TÉLÉPHONE ? . . . . . 187
POURQUOI MON TÉLÉPHONE AFFICHE-T-IL LE MESSAGE SANS SERVICE ? 187
COMMENT MODIFIER MON MOT DE PASSE UTILISATEUR ? . . . . . . 187
POURQUOI MON TÉLÉPHONE AFFICHE-T-IL LE MESSAGE MAUV. CFG
CRYPTÉE ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
COMMENT REDÉMARRER LE TÉLÉPHONE IP ? . . . . . . . . . . . . . . 187