Confort et commodité
Suivi des véhicules
3. Le Centre de suivi des véhicules va alors
vous demander de contacter la police
pour signaler le vol et de le rappeler en lui
fournissant le numéro du dossier de
police. La réception d'une alerte ne
constitue pas la preuve d'un vol et la
police exige que ce soit vous, ou le
détenteur des clés, qui constatiez ce vol.
Si vous êtes à l'étranger au moment du
vol, le Centre de suivi des véhicules
contactera en votre nom la police de votre
pays de résidence afin d' o btenir un
numéro de dossier.
4. Le Centre de suivi des véhicules se mettra
alors en contact avec la police locale pour
rechercher le véhicule.
Afin d'empêcher que votre véhicule ne
soit déplacé suite à son vol, le Centre de
suivi des véhicules pourra, sur instruction
de la police, empêcher temporairement le
moteur de votre véhicule de redémarrer
(en fonction du marché).
5. Lorsque la police aura localisé votre
véhicule, vous devrez vous arranger avec
elle pour le rapatrier. La police pourra
également placer le véhicule en lieu sûr
pour procéder à des investigations. C' e st
vous qui serez responsable des frais de
rapatriement et de stockage.
Désactivation du système de
géolocalisation
Dans certains cas, vous pouvez avoir besoin de
désactiver votre système de géolocalisation
pendant quelque temps. Ce peut être par
exemple lors des visites chez votre
concessionnaire McLaren ou quand votre
véhicule doit être transporté sur une
remorque, un train ou un ferry.
Contactez alors le Centre de suivi des
véhicules et informez-le que vous souhaitez
que le système soit placé en mode
« Transport » ou « Garage ».
L'opérateur vous demandera l'heure à laquelle
mettre en œuvre ce changement ainsi que sa
durée. Ceci permet de s'assurer que le système
sera désactivé uniquement pendant le temps
minimal nécessaire.
Centre de suivi des véhicules
En cas de vol de votre véhicule, contactez le
numéro de téléphone approprié indiqué dans
le tableau ci-dessous.
Pays
Téléphone
Royaume-Uni
+44 333 222 0799
Allemagne
+49 621 878 889 193
Italie
+39 331 162 0847
Espagne
+34 911 750 541
France
+33 146 902 331
Suisse
+41 848 123 457
Belgique
+32 27 523 907
Pays-Bas
+31 882 020 927
Les Centres de suivi des véhicules
fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
(jours fériés compris).
REMARQUE : les appels sont facturés
conformément à la tarification en
vigueur dans le pays.
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