Contacter le Support Technique
Les services d'assistance technique de Promise offrent plusieurs niveaux
d'assistance qui permettent aux utilisateurs de produits Promise d'avoir accès
aux informations et aux mises à jour requises. Il est vivement conseillé d'utiliser
l'un des services électroniques qui présentent des informations sur les produits et
des mises à jour de la manière la plus efficace qui soit.
Si vous souhaitez prendre contact avec nous, rassemblez les informations
suivantes:
•
modèle du produit et numéro de série;
•
numéros de version du BIOS et du pilote;
•
description du problème et de la situation;
•
informations sur la configuration du système, dont: carte mère et type de
CPU, modèles) de disque(s) dur(s), lecteurs & périphériques ATA/ATAPI, et
autres contrôleurs.
Services d'assistance technique
Web Site Promise Online™
Européen, Moyen-Orient et Afrique
Assistance par e-mail
Assistance technique par fax
Assistance technique par télé-
phone
Si vous souhaitez nous écrire:
Allemagne
Assistance par e-mail
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Si vous souhaitez nous écrire:
http://www.promise.com
(documents techniques, pilotes, utilitaires.)
support@promise-emea.com
+31 (0) 40 256 9463 Attn: Technical Support
+31 (0) 40 235 2600
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+49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
Promise Technology Germany
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Chapitre 3: Dépannage