Reparaturrücknahme - Promise Technology SUPERSWAP 4100 Manuel Utilisateur

SuperSwap 4100 Benutzerhandbuch
Reparaturrücknahme
Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt nicht ordnungsgemäß arbeitet oder
wenn Sie irgend welche Fragen zu dem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an
unseren technischen Hilfsdienst. Bitte geben Sie folgendes an:
• Produktmodel und Seriennummer (erforderlich)
• Absender
• Telefonnummer unter der Sie tagsüber zu erreichen sind
• Beschreibung des Problems
• Kopie der original Rechnung
Unsere Techniker werden Ihnen behilflich sein zu entscheiden, ob das Produkt
repariert werden muss. Falls das Produkt repariert werden muss, wird der
technische Hilfsdienst eine RMA (Return Merchandise Authorization) Nummer
ausstellen.
Senden Sie NUR das Produkt, welches durch die Garantie gedeckt ist, (senden
Sie keine Kabel, Handbücher, Disketten usw.) mit der Kopie der Rechung an:
USA und Kanada:
Andere Länder:
Sie müssen die folgenden Packungshinweise befolgen:
• Benutzen Sie den orginal Karton.
• Listen Sie die Probleme des Produkts auf.
• Schreiben Sie die RMA Nummer mit der Adresse auf den Karton
• Legen Sie eine Kopie der Rechnung bei
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Die beschränkte Garantie gilt nicht für
Schäden, die durch unsachgemäßen Transport oder Verpackung entstanden
sind.
Es ist möglich, dass Promise defekte Teile gegen neue oder neuwertige Teile,
oder das gesamte Gerät gegen ein neues oder neuwertiges Gerät austauscht.
Ausgetauschte Teile unterliegen der Garantiezeit des original Geräts oder einer
Garantie von 30 Tagen, je nach dem welche Zeit länger ist.
Promise Technology, Inc.
Customer Service Dept.
Attn.: RMA # ______
47654 Kato Road
Fremont, CA 94538
Senden sie das Produkt and den
Händler.
Kontatieren Sie ihn bevor sie das
Produkt versenden.
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